وظائف خالية موظف خدمة عملاء - مدينة نصر - القاهرة

متطلبات الوظيفة

  • مستوي الخبرة

    حديث التخرج

  • سنين الخبرة

    سنة خبرة على الأكثر

  • الجنس المطلوب

    لا يشترط

  • اللغة الانجليزية

    جيد

  • السن المطلوب

    21 - 30 سنة

  • الحاسب الآلي

    جيد

  • المؤهل المطلوب

    مؤهل عالي

  • مايكروسوفت أوفيس

    جيد

الراتب ونوع العمل

  • الراتب الأساسي

    قابل للتفاوض

  • نوع الوظيفة

    يوم كامل

مميزات الوظيفة

  • يُحتسب الوقت الإضافي
  • توفير مواصلات (نوفر بدل مواصلات)
  • تأمينات صحية
  • تأمينات اجتماعية

تفاصيل الوظيفة

1. استقبال اتصالات العملاء والرد على استفساراتهم بدقة ولباقة.
2. التعامل مع الشكاوى وحل مشكلات العملاء أو تحويلها إلى القسم المختص.
3. إدخال وتحديث بيانات العملاء في النظام الإلكتروني.
4. تقديم المعلومات الكاملة عن المنتجات والخدمات والعروض الجديدة.
5. متابعة طلبات العملاء لضمان تنفيذها في الوقت المحدد.
6. رفع تقارير دورية عن شكاوى العملاء واقتراح الحلول.
7. تحقيق مستوى عالٍ من رضا العملاء وفق معايير الشركة.
8. الالتزام بالسياسات والإجراءات الداخلية للشركة.

وظائف مثل وظيفة "موظف خدمة عملاء"

روابط متعلقة بالوظيفة