وظائف خالية مسئوله خدمه عملاء - المقطم - القاهرة

جارى التقديم
  • 80 متقدمين
  • 0 تم مشاهدتهم
  • 5 مناسبين
  • 8 مرفوضين

متطلبات الوظيفة

  • مستوي الخبرة

    خبرة متوسطة

  • سنين الخبرة

    سنة-‎سنتان خبرة

  • الجنس المطلوب

    أنثى

  • اللغة الانجليزية

    جيد

  • السن المطلوب

    22 - 30 سنة

  • الحاسب الآلي

    جيد

  • المؤهل المطلوب

    مؤهل عالي

  • مايكروسوفت أوفيس

    جيد

الراتب ونوع العمل

  • الراتب الأساسي

    قابل للتفاوض

  • نوع الوظيفة

    يوم كامل

مميزات الوظيفة

  • يُحتسب الوقت الإضافي
  • تأمينات اجتماعية

تفاصيل الوظيفة

وصف الوظيفه :

  • التواصل مع العملاء هاتفيا لتأكيد الطلبات وتفاصيلها ومواعيد الاستلام.
  • التواصل مع العملاء أصحاب المرتجعات هاتفيا لمعرفة أسباب إلغاء الطلب.
  • الرد على العملاء في حالة وجود شكاوى أو استفسارات.
  • مراجعة الأوردرات بكامل تفاصيلها (موديل - مقاس - عنوان - رقم هاتف - اسم العميل).
  • متابعة يومية مع شركات الشحن لمتابعه الطلبات المعلقة التي لا يمكن أن تصل إلى مستلميها والتواصل مع العملاء لتسهيل التوصيل.
  • فرز القطع المطلوبة ومراجعتها قبل إغلاق الطرد.
  • إصدار فواتير الطلبات المكتملة بمراعاة استخدام الباركود وادخال صحيح للبيانات.
  • تجميع طلبات اليوم وإعدادها للشحن.
  • إرسال رسائل للعملاء عن طريق هاتف الشركة بتأكيد الطلب.
  • تسليم المندوبين وشركة الشحن الطلبات عن طريق إصدار اذن خروج للطلبات موقع من المندوب بالاستلام.
  • استلام مرتجعات من المندوبين والشركة وفرزها جيدا قبل قبولها.
متطلبات الوظيفه :
  • درجة البكالوريوس أو ما يعادلها
  • أن تكون لديها (1) سنة على الأقل من الخبرة في وظيفه خدمه العملاء.
  • أن يكون لديها خبرة فى المبيعات على الأقل 3 شهور.
  • أن تكون من سكان المناطق المجاورة لمنطقة المقطم
  • التركيز على العملاء والقدرة على التكيف مع المواقف المختلفة.
  • مهارات اتصال قوية إلى جانب الاستماع الفعال.

وظائف مثل وظيفة "مسئوله خدمه عملاء"

روابط متعلقة بالوظيفة

شير الوظيفة مع أصدقائك !
لديك شكوى من الوظيفة؟ بلغنا الان

وظائف شبيهة

وظائف حسب المجال