وظائف خالية مسؤول خدمة عملاء (كول سنتر) - مدينة نصر - القاهرة

متطلبات الوظيفة

  • مستوي الخبرة

    خبرة متوسطة

  • سنين الخبرة

    سنة-‎5 سنوات خبرة

  • الجنس المطلوب

    لا يشترط

  • اللغة الانجليزية

    أساسيات

  • السن المطلوب

    25 - 30 سنة

  • الحاسب الآلي

    أساسيات

  • المؤهل المطلوب

    مؤهل عالي

  • مايكروسوفت أوفيس

    أساسيات

الراتب ونوع العمل

  • الراتب الأساسي

    6000 - 7500 جنيه مصري

  • نوع الوظيفة

    يوم كامل

  • الحوافز الاضافية

    1000 - 1500 جنيه مصري

مميزات الوظيفة

  • يُحتسب الوقت الإضافي
  • تأمينات صحية
  • تأمينات اجتماعية

تفاصيل الوظيفة

المهام الرئيسية:

  • تقديم خدمة عملاء ممتازة بطريقة احترافية وودية.
  • الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف، البريد الإلكتروني، أو الدردشة.
  • معالجة الشكاوى وتقديم حلول فعالة وفي الوقت المناسب.
  • الحفاظ على سجلات دقيقة لتفاعلات العملاء.
  • العمل بشكل وثيق مع الفرق الأخرى لضمان رضا العملاء وحل المشكلات بشكل شامل.
المؤهلات المطلوبة:
  • مهارات تواصل قوية شفهياً وكتابياً.
  • التحلي بالصبر والقدرة على التعامل مع العملاء في مختلف الحالات.
  • مهارات تحليلية وحل مشكلات فعالة.
  • القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق أهداف الأداء.

وظائف مثل وظيفة "مسؤول خدمة عملاء (كول سنتر)"

روابط متعلقة بالوظيفة

وظائف شبيهة