متطلبات الوظيفة
-
مستوي الخبرة
لا يشترط
-
الجنس المطلوب
لا يشترط
-
اللغة الانجليزية
جيد
-
السن المطلوب
21 - 35 سنة
-
الحاسب الآلي
جيد
-
المؤهل المطلوب
مؤهل عالي
-
مايكروسوفت أوفيس
جيد
الراتب ونوع العمل
-
الراتب الأساسي
2500 - 3000 جنيه مصري
-
نوع الوظيفة
نصف يوم
-
الحوافز الاضافية
1000 - 5000 جنيه مصري
مميزات الوظيفة
- تأمينات اجتماعية
تفاصيل الوظيفة
-
مجال الوظيفة
-
تخصص الوظيفة
مطلوب موظفين سيتم تدريبهم مجانا على وظيفة خدمة عملاء دعم فنى يشترط معرفة الكتابة على الكمبيوتر ببرنامج الوورد
- المرتب يبدأ من 2500ج ويوجد ذيادة يدأ من الشهر الثانى للعمل بعد معرفة انضباط الموظف
- لا يوجد دفع او خصم اي رسوم لأننا ليس شركة توظيف
- مطلوب 5 موظفين
- مواعيد العمل من 9 الى 5 م
- يوجد تأمينات اجتماعية لمن يرغب فى ذلك بعد 6 شهور من العمل
المهام المطلوبة:
- متابعة مشكلات العملاء وتقديم النصيحة والحلول المناسبة مع احتياجات العميل.
- الاحتفاظ بسجلات الدخول الخاصة بالعملاء والموظفين.
- العمل على تحليل سجلات المكالمات حتى تتمكن من رصد المشكلات المشتركة وحلها.
- تحديث ملفات وطرق المساعد الذاتي حتى تساعد العملاء والموظفين على حل المشاكل البسيطة بأنفسهم وتوفير الوقت.
- التعاون مع المهندسين المتخصصين والمشاركة في حل المشكلات الأكثر تعقيدًا.
- لا يشترط خبرة
- مؤهل عالي
- تكنولوجيا معلومات واتصالات
وظائف مثل وظيفة "دعم فني"
-
- شاهد كل وظائف دعم فنى
روابط متعلقة بالوظيفة
