وظائف خالية دعم فني تقني - الجيزة - الجيزة

جارى التقديم
  • 143 متقدمين
  • 1 تم مشاهدتهم
  • 1 مناسبين
  • 117 مرفوضين

متطلبات الوظيفة

  • مستوي الخبرة

    خبرة متوسطة

  • سنين الخبرة

    سنة خبرة على الأقل

  • الجنس المطلوب

    لا يشترط

  • اللغة الانجليزية

    جيد

  • السن المطلوب

    22 - 35 سنة

  • الحاسب الآلي

    جيد جدا

  • المؤهل المطلوب

    مؤهل عالي

  • مايكروسوفت أوفيس

    لا يشترط

الراتب ونوع العمل

  • الراتب الأساسي

    6000 - 12000 جنيه مصري

  • نوع الوظيفة

    عمل من المنزل

مميزات الوظيفة

  • يُحتسب الوقت الإضافي

تفاصيل الوظيفة

ملخص الوظيفة:
نبحث عن موظف دعم فني في القطاع التقني يكون نقطة اتصال رئيسية بين العملاء والشركة. سيكون مسؤولاً عن تقديم الدعم الفني وحل المشاكل التقنية التي قد يواجهها العملاء.

المهام والمسؤوليات:

  • الرد على رسائل العملاء اليومية واستفساراتهم عبر تطبيقات الواتساب والدردشة المباشرة.
  • العمل على تجهيز الأكواد المخصصة CSS/JS إذا كانت مطلوبة من العملاء.
  • العمل على منصة سلة وزد لتجهيز متاجر العملاء، بما في ذلك إضافة وتحرير المنتجات وتخصيص التصميم وصفحات المتجر.
  • متابعة طلبات العملاء مع فريق البرمجة في الشركة لحل المشاكل وتلبية طلبات التحديثات الخاصة بمنتجات الشركة.
  •  تقديم تدريبات بسيطة للعملاء لمساعدتهم في فهم استخدام منتجاتنا بشكل أفضل.
  • توثيق جميع المشاكل والاستفسارات والحلول في نظام إدارة الدعم.

المهارات المطلوبة:
  • خبرة سابقة في مجال الدعم الفني التقني.
  • خبرة في HTML/CSS/JS.
  • مهارات اتصال ممتازة وقدرة على التواصل بشكل فعال.
  • القدرة على تقديم حلول سريعة وفعالة للمشكلات التقنية.
  • القدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئة عمل ديناميكية.
  • الاهتمام بالتفاصيل والقدرة على إدارة الوقت بشكل فعال.
  • القدرة على التعلم السريع وتكييف التقنيات الجديدة.

وظائف مثل وظيفة "دعم فني تقني"

روابط متعلقة بالوظيفة

شير الوظيفة مع أصدقائك !
لديك شكوى من الوظيفة؟ بلغنا الان

وظائف شبيهة

وظائف حسب المجال