وظائف خالية خدمة عملاء - مدينة نصر - القاهرة
- اسم الشركة مكتبات إيه بى سى
- مقر العمل مدينة نصر - القاهرة
- تاريخ الإعلان
- العمالة المطلوبة 5
متطلبات الوظيفة
-
مستوي الخبرة
خبرة متوسطة
-
سنين الخبرة
سنتان-5 سنوات خبرة
-
الجنس المطلوب
لا يشترط
-
اللغة الانجليزية
أساسيات
-
السن المطلوب
26 - 40 سنة
-
الحاسب الآلي
جيد
-
المؤهل المطلوب
مؤهل عالي
-
مايكروسوفت أوفيس
جيد
الراتب ونوع العمل
-
الراتب الأساسي
قابل للتفاوض
-
نوع الوظيفة
يوم كامل
تفاصيل الوظيفة
-
مجال الوظيفة
-
تخصص الوظيفة
اتباع سيناريو النصوص والتعليمات المخصصة للمكالمات.
تحديد احتياجات العملاء وتوضيح المعلومات وتوفير الحلول أو البدائل المتاحة.
تقديم عروض تسويقية لمنتجات وخدمات الشركة و.
بناء علاقات مستدامة مع العملاء من خلال الحصول على بيانات اضافيه مثل (بريد الكتروني، او رقم هاتف آخر)
متابعة إجراءات تحقيق الأهداف الخاصة بقسم خدمة العملاء.
اجادة الكمبيوتر وعمل التقارير وتلقى الطلبات وعمل التحليلات المطلوبة
التعامل مع المنصات الاليكترونية الخاصة بالشركة.
الحصول على فرص مبيعات جديدة من خلال متابعة العملاء المحتملين و المكالمات ورسائل البريد الإلكتروني.
رصد وفهم احتياجات العملاء ومتطلباتهم.
توجيه الفرص المؤهلة إلى مديري المبيعات المناسبين لمزيد من التطوير واتمام إجراءات البيع.
متابعة العملاء وتحديث بياناتهم.
الحفاظ على قاعدة البيانات الخاصة بالعملاء والسجلات الخاصة بالعملاء المحتملين.
التعاون والمشاركة مع فريق العمل لبناء شبكة علاقات قوية واتمام عمليات البيع.
تقديم العروض التجريبية على الانترنت وتوضيح المزايا والسمات الخاصة.
يجيد التعامل مع الكمبيوتر ويفضل اذا كان لديه خبرة بسيطة فى الفوتوشوب
- سنتان-5 سنوات خبرة
- مؤهل عالي
- تسويق ومبيعات
وظائف مثل وظيفة "خدمة عملاء"
-
- شاهد كل وظائف خدمة عملاء
روابط متعلقة بالوظيفة
