هذه الوظيفة مغلقة ولا تقبل التقديمات.
متطلبات الوظيفة
-
الجنس المطلوب
ذكر
-
اللغة الانجليزية
جيد جدا
-
السن المطلوب
22 - 30 سنة
-
الحاسب الآلي
جيد جدا
-
المؤهل المطلوب
مؤهل عالي
-
مايكروسوفت أوفيس
جيد جدا
التركيز على العملاء، خدمة العملاء، مهارات إدخال البيانات، الاستماع، مهارات الهاتف، التواصل اللفظي، بناء العلاقات، مهارات التعامل، حل المشكلات، تعدد المهام وسرعة الكتابة
الراتب ونوع العمل
-
الراتب الأساسي
قابل للتفاوض
-
نوع الوظيفة
يوم كامل
مميزات الوظيفة
- يُحتسب الوقت الإضافي
- تأمينات اجتماعية
تفاصيل الوظيفة
-
مجال الوظيفة
-
تخصص الوظيفة
-مواعيد العمل: 8 ساعات أو 12 ساعة متغيرة.
-الأجازة الأسبوعية: يوم واحد متغير.
-المهام:
-إستقبال طلبات العميل والعمل على حلها في أسرع وقت .
-حل مشاكل العملاء.
-متابعة مشاكل العملاء وعمل تقرير بالنتائج.
-إجابات الاستفسارات عن طريق توضيح المعلومات المطلوبة. والبحث، وتحديد المكان، وتوفير المعلومات.
-حل المشاكل من خلال توضيح سياسة الشركة؛ والبحث واستكشاف الأجوبة والحلول البديلة؛ تنفيذ الحلول؛ وتصعيد المشاكل العالقة.
-الوفاء بالطلبات من خلال توضيح المعلومات المطلوبة؛ استكمال المعاملات؛ طلبات إعادة التوجيه.
-يحافظ على قاعدة بيانات مركز الاتصال عن طريق إدخال المعلومات.
- لا يشترط خبرة
- مؤهل عالي
- تسويق ومبيعات
وظائف مثل وظيفة "موظفين خدمة عملاء"
-
- شاهد كل وظائف خدمة عملاء
روابط متعلقة بالوظيفة
