وظائف خالية it helpdesk-مسئول دعم فني - مدينة نصر - القاهرة

تقدم للوظيفة جارى التقديم
  • 46 متقدمين
  • 18 تم مشاهدتهم
  • 2 مناسبين
  • 0 مرفوضين

متطلبات الوظيفة

  • مستوي الخبرة

    خبرة متوسطة

  • سنين الخبرة

    5-‎6 سنوات خبرة

  • الجنس المطلوب

    ذكر

  • اللغة الانجليزية

    جيد

  • السن المطلوب

    27 - 40 سنة

  • الحاسب الآلي

    جيد جدا

  • المؤهل المطلوب

    مؤهل عالي

  • مايكروسوفت أوفيس

    جيد جدا

الراتب ونوع العمل

  • الراتب الأساسي

    قابل للتفاوض

  • نوع الوظيفة

    يوم كامل

مميزات الوظيفة

  • يُحتسب الوقت الإضافي
  • توفير مواصلات (نوفر بدل مواصلات)
  • تأمينات صحية
  • تأمينات اجتماعية

تفاصيل الوظيفة

ساعات العمل: من الأحد إلى الخميس، من 10 صباحًا حتى 5 مساءً (الجمعة والسبت عطلة)
الخبرة المطلوبة: 5–6 سنوات
مستوى اللغة الإنجليزية: متوسط (B2)
عن الوظيفة:
نبحث عن مهندس دعم فني (IT Help Desk) ماهر ومتحفز للانضمام إلى فريقنا. هذه الوظيفة تعتمد على العمل الميداني (Outsourcing) حيث ستقوم بتقديم الدعم الفني لعدة عملاء في مواقع مختلفة. سيركز الدور على استكشاف وإصلاح المشكلات المتعلقة بأجهزة الكمبيوتر بنظام ويندوز، الطابعات، وتطبيقات مايكروسوفت أوفيس.

المسؤوليات الرئيسية:

تقديم الدعم الفني الميداني للعملاء ضمن عقود SLA.
استكشاف وإصلاح أعطال أجهزة الكمبيوتر المحمولة والمكتبية (Windows) والطابعات وتطبيقات Office.
معالجة مشاكل الأجهزة والبرامج والشبكات الأساسية (LAN/Wi-Fi).
الحفاظ على توثيق دقيق للمشكلات والحلول.
ضمان رضا العملاء من خلال التواصل المهني وحل المشكلات بسرعة.
المؤهلات:
درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات أو علوم الكمبيوتر أو مجال ذي صلة.
خبرة مثبتة من 5–6 سنوات في مجال الدعم الفني أو Help Desk.
معرفة قوية بأنظمة تشغيل ويندوز وتطبيقات مايكروسوفت أوفيس.
معرفة أساسية بالشبكات (الموجهات، السويتشات، LAN، Wi-Fi).
مهارات جيدة في التواصل والعمل مع الآخرين.
إجادة اللغة الإنجليزية بمستوى B2.

وظائف مثل وظيفة "it helpdesk-مسئول دعم فني"

روابط متعلقة بالوظيفة

شير الوظيفة مع أصدقائك !
لديك شكوى من الوظيفة؟ بلغنا الان

وظائف شبيهة

وظائف حسب المجال