وظائف خالية كول سنتر - التجمع الخامس - القاهرة

متطلبات الوظيفة

  • مستوي الخبرة

    خبرة متوسطة

  • سنين الخبرة

    سنة-‎سنتان خبرة

  • الجنس المطلوب

    لا يشترط

  • اللغة الانجليزية

    أساسيات

  • السن المطلوب

    22 - 35 سنة

  • الحاسب الآلي

    أساسيات

  • المؤهل المطلوب

    مؤهل عالي

  • مايكروسوفت أوفيس

    لا يشترط

الراتب ونوع العمل

  • الراتب الأساسي

    قابل للتفاوض

  • نوع الوظيفة

    يوم كامل

مميزات الوظيفة

  • تأمينات اجتماعية

تفاصيل الوظيفة

• مسؤول عن الرد على استفسارات العملاء وتوفير المعلومات الدقيقة في الوقت المناسب وبطريقة احترافية.
• مسؤول عن حل شكاوى العملاء والتأكد من رضا العملاء عن استجابة مركز الاتصال.
• المسؤولين عن تقديم الدعم للعملاء في أي مشاكل.
• المسؤول عن توثيق جميع تفاعلات العملاء في نظام البرمجيات الخاص بمركز الاتصال.
• المسؤولين عن تلبية معايير الجودة، بما في ذلك حل المكالمات، ووقت الاستجابة، ورضا العملاء.
• مسؤول عن متابعة جميع سياسات وإجراءات مركز الاتصال، بما في ذلك تلك المتعلقة بخدمة العملاء وإدخال البيانات والتعامل مع المكالمات.

وظائف مثل وظيفة "كول سنتر"

روابط متعلقة بالوظيفة