متطلبات الوظيفة
-
مستوي الخبرة
خبرة متوسطة
-
سنين الخبرة
سنة-4 سنوات خبرة
-
الجنس المطلوب
لا يشترط
-
اللغة الانجليزية
جيد
-
السن المطلوب
26 - 32 سنة
-
الحاسب الآلي
جيد جدا
-
المؤهل المطلوب
مؤهل عالي
-
مايكروسوفت أوفيس
جيد جدا
الراتب ونوع العمل
-
الراتب الأساسي
قابل للتفاوض
-
نوع الوظيفة
يوم كامل
مميزات الوظيفة
- يُحتسب الوقت الإضافي
- تأمينات صحية
- تأمينات اجتماعية
تفاصيل الوظيفة
-
مجال الوظيفة
-
تخصص الوظيفة
مطلوب فوراا للعمل موظف خدمة عملاء – شركات التطوير العقاري
المهام والمسؤوليات:
1. استقبال مكالمات العملاء ورسائلهم والرد على الاستفسارات الخاصة بالعقارات (حجز – بيع – إيجار – صيانة).
2. تسجيل طلبات العملاء وشكاواهم على النظام ومتابعتها حتى الحل.
3. مساعدة العملاء في إتمام الإجراءات (التعاقد – دفع الأقساط – مواعيد التسليم).
4. التنسيق مع الأقسام الداخلية (المبيعات – المالية – الصيانة – الإدارة القانونية) لحل مشكلات العملاء.
5. تحديث بيانات العملاء بشكل دوري وحفظها في قاعدة البيانات.
6. متابعة رضا العملاء ورفع تقارير دورية للإدارة.
7. الالتزام بمعايير الجودة وخدمة العملاء الخاصة بالشركة.
المؤهلات والخبرات:
• مؤهل جامعي مناسب (إدارة أعمال، تسويق، تجارة، أو ما يعادلها).
• خبرة من 1–3 سنوات في خدمة العملاء، ويفضل في مجال العقارات.
• إجادة استخدام الحاسب الآلي وأنظمة الـ CRM.
• مهارات تواصل ممتازة.
- سنة-4 سنوات خبرة
- مؤهل عالي
- تسويق ومبيعات
وظائف مثل وظيفة "موظف خدمه عملاء -شركات التطوير العقاري"
-
- شاهد كل وظائف خدمة عملاء
روابط متعلقة بالوظيفة
