وظائف خالية مسئول خدمه عملاء - السادس من اكتوبر - الجيزة

متطلبات الوظيفة

  • مستوي الخبرة

    خبرة متوسطة

  • سنين الخبرة

    سنة خبرة على الأقل

  • الجنس المطلوب

    أنثى

  • اللغة الانجليزية

    جيد

  • السن المطلوب

    23 - 31 سنة

  • الحاسب الآلي

    جيد

  • المؤهل المطلوب

    مؤهل عالي

  • مايكروسوفت أوفيس

    جيد

الراتب ونوع العمل

  • الراتب الأساسي

    قابل للتفاوض

  • نوع الوظيفة

    يوم كامل

مميزات الوظيفة

  • تأمينات صحية
  • تأمينات اجتماعية

تفاصيل الوظيفة

1. استلام قائمة العملاء الحاليين من المدير المباشر والتواصل معهم بشكل يومي (تأكيد ومراجعة بيانات العملاء – استقبال عملاء جدد – استبيان رضا العملاء).
2. الرد على استفسارات العملاء من خلال الرد على وسائل الاتصال المختلفة.
3. جمع طلبات العملاء والتنسيق مع المدير المباشر لإعادة توزيع هذه المتطلبات على فريق المبيعات.
4. جمع شكاوى العملاء وتقديم تقرير شكاوى العملاء للمدير المباشر.
5. متابعة طلبات المرتجعات مع العميل وتوثيقها من خلال نظام الشركة وتقديم تقرير عن المرتجعات للمدير المباشر بشكل أسبوعي.
6. إعداد تقارير رضا العملاء.
7. غير أي متطلبات عمل جديدة.

وظائف مثل وظيفة "مسئول خدمه عملاء"

روابط متعلقة بالوظيفة