هذه الوظيفة مغلقة ولا تقبل التقديمات.
وظائف خالية مسئول خدمة عملاء - الهرم - الجيزة
- اسم الشركة يونيتد تويز
- مقر العمل الهرم - الجيزة
- تاريخ الإعلان
- العمالة المطلوبة 3
متطلبات الوظيفة
-
مستوي الخبرة
خبرة متوسطة
-
سنين الخبرة
سنة خبرة على الأقل
-
الجنس المطلوب
لا يشترط
-
اللغة الانجليزية
أساسيات
-
السن المطلوب
23 - 35 سنة
-
الحاسب الآلي
جيد
-
المؤهل المطلوب
مؤهل عالي
-
مايكروسوفت أوفيس
جيد
الراتب ونوع العمل
-
الراتب الأساسي
قابل للتفاوض
-
نوع الوظيفة
يوم كامل
تفاصيل الوظيفة
-
مجال الوظيفة
-
تخصص الوظيفة
المسؤوليات الرئيسية:
- استقبال المكالمات الهاتفية والبريد الإلكتروني والاستعلامات الأخرى من العملاء بطريقة احترافية وودية.
- توفير معلومات ومساعدة شاملة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات التي نقدمها.
- التعامل مع شكاوى العملاء ومعالجتها بفعالية وفي الوقت المناسب.
- تحقيق أهداف المبيعات من خلال ترويج وتسويق منتجاتنا وخدماتنا.
- توثيق وتحديث المعلومات الخاصة بالعملاء والمعاملات في قاعدة البيانات الخاصة بنا.
المؤهلات المطلوبة:
- مهارات اتصال ممتازة وقدرة على التعامل مع العملاء بلباقة واحترام.
- قدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم حلول ملائمة ومخصصة.
- القدرة على العمل بفاعلية في بيئة سريعة الخطى والتعامل مع المواقف التحتمل فيها ضغط العمل.
- معرفة بأساسيات المبيعات وقدرة على تحقيق الأهداف المحددة.
- مرونة في التعامل مع أنظمة الحاسوب وبرامج البريد الإلكتروني وأدوات الإنترنت.
- سنة خبرة على الأقل
- مؤهل عالي
- تسويق ومبيعات
وظائف مثل وظيفة "مسئول خدمة عملاء"
-
- شاهد كل وظائف خدمة عملاء
روابط متعلقة بالوظيفة
