وظائف خالية مسئولة خدمة عملاء (إناث) - شبرا - القاهرة

تقدم للوظيفة جارى التقديم
  • 60 متقدمين
  • 0 تم مشاهدتهم
  • 0 مناسبين
  • 0 مرفوضين

متطلبات الوظيفة

  • مستوي الخبرة

    خبرة متوسطة

  • سنين الخبرة

    سنة-‎3 سنوات خبرة

  • الجنس المطلوب

    أنثى

  • اللغة الانجليزية

    جيد

  • السن المطلوب

    23 - 30 سنة

  • الحاسب الآلي

    جيد

  • المؤهل المطلوب

    مؤهل عالي

  • مايكروسوفت أوفيس

    جيد

الراتب ونوع العمل

  • الراتب الأساسي

    قابل للتفاوض

  • نوع الوظيفة

    يوم كامل

مميزات الوظيفة

  • تأمينات صحية
  • تأمينات اجتماعية

تفاصيل الوظيفة


استقبال شكاوى العملاء عبر الخط الساخن و وسائل التواصل وتوجيها الى الجهة المختصة.
الرد على استفسارات العملاء بطريقة دقيقة وفي الوقت المناسب.
تحديد احتياجات العملاء ومساعدتهم.
تحديد اساب الشكاوى والإبلاغ عنها.
تحديث قواعد البيانات الداخلية الخاصة بالمؤسسة وتوثيق المشكلات الفنية والمناقشات مع العملاء.
مشاركة طلبات المميزات والحلول الفعالة مع فريق العمل.
إعلام العملاء حول الميزات الجديدة المقدمة.
المتابعة مع العملاء لضمان حل مشكلاتهم.
جمع تعليقات العملاء ومشاركتها مع اقسام الانتاج والمبيعات والتسويق.
المساعدة في تدريب ممثلي دعم العملاء الجدد.

وظائف مثل وظيفة "مسئولة خدمة عملاء (إناث)"

روابط متعلقة بالوظيفة

شير الوظيفة مع أصدقائك !
لديك شكوى من الوظيفة؟ بلغنا الان

وظائف شبيهة

وظائف حسب المجال