وظائف خالية مسئول خدمة عملاء - السادس من اكتوبر - الجيزة

متطلبات الوظيفة

  • مستوي الخبرة

    خبرة متوسطة

  • سنين الخبرة

    سنة-‎سنتان خبرة

  • الجنس المطلوب

    لا يشترط

  • اللغة الانجليزية

    أساسيات

  • السن المطلوب

    22 - 30 سنة

  • الحاسب الآلي

    جيد

  • المؤهل المطلوب

    مؤهل عالي

  • مايكروسوفت أوفيس

    جيد

الراتب ونوع العمل

  • الراتب الأساسي

    3500 - 5000 جنيه مصري

  • نوع الوظيفة

    يوم كامل

مميزات الوظيفة

  • يُحتسب الوقت الإضافي
  • توفير سكن (سكن تابع للشركة)
  • توفير مواصلات (نوفر بدل مواصلات)
  • تأمينات صحية
  • تأمينات اجتماعية

تفاصيل الوظيفة

- تحديد مواعيد و متابعة صيانة العملاء.
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف.
- مساعدة العملاء فى تخطى المشاكل التى تواجههم و تقديم الاجابات الوافية و الكافية حول جميع استفساراتهم.
- التعامل مع مشكلات العملاء و ابداء الاهتمام برضا العملاء.
- الرد بشكل فورى على استفسارات العملاء.
- الحفاظ على الاسلوب الايجابى فى التعامل مع العملاء و ابداء مدى الاحترافية فى التعامل مع مشكلاتهم و حلها.
- الاحتفاظ بسجلات التواصل مع العملاء و معاملاتهم و تعليقاتهم و شكاويهم.
- تحقيق و ضمان رضا العملاء.
- استخدام لغة بسيطة لشرح الأعطال و المشكلات و شرحها للعملاء بطريقة بسيطة.
- توفير جميع المعلومات التى يحتاجها العميل.

وظائف مثل وظيفة "مسئول خدمة عملاء"

روابط متعلقة بالوظيفة