وظائف خالية مدير خدمه العملاء والشكاوي - ابو النمرس - الجيزة

متطلبات الوظيفة

  • مستوي الخبرة

    مدير / مشرف

  • سنين الخبرة

    6-‎10 سنوات خبرة

  • الجنس المطلوب

    لا يشترط

  • اللغة الانجليزية

    لا يشترط

  • السن المطلوب

    28 - 40 سنة

  • الحاسب الآلي

    لا يشترط

  • المؤهل المطلوب

    مؤهل عالي

  • مايكروسوفت أوفيس

    لا يشترط

الراتب ونوع العمل

  • الراتب الأساسي

    6000 - 10000 جنيه مصري

  • نوع الوظيفة

    يوم كامل

  • الحوافز الاضافية

    20000 - 40000 جنيه مصري

مميزات الوظيفة

  • توفير مواصلات (نوفر بدل مواصلات)
  • تأمينات صحية
  • تأمينات اجتماعية

تفاصيل الوظيفة

مطلوب مدير خدمه عملاء وشكاوي  call center manager
1. خبره كبيره ف التعامل مع سيستم الكول سنتر 
2.متابعة تحقيق الأهداف بشكل دوري لشهرية ونصف سنوي والسنوية.
3.العمل مع الإدارة لتقييم وتحسين العمليات والسياسات.
4.رصد والإبلاغ عن الإيرادات والتدفقات النقدية.
5.تحديد البرامج التدريبية للموظفين.
6.التعامل مع شكاوي الموظفين شكاوي العملاء وتحديد الحلول المناسبة.
7.تقييم أداء الموظفين بشكل منتظم وتحديد مدى رضا العملاء.
8.التعاون مع الإدارة لتحديد الميزانيات المطلوبة.

متطلبات
1.خبره لا تقل عن 6 الي 10 سنوات
2.مقر العمل ف الجيزه 
3.دوام كامل 

مميزات الوظيفه
مرتبات مجزيه + عمولات مجزيه
تامينات اجتماعيه+ تامينات صحيه


وظائف مثل وظيفة "مدير خدمه العملاء والشكاوي"

روابط متعلقة بالوظيفة