وظائف خالية مدير خدمة عملاء - customer service manager - التجمع الخامس - القاهرة

تقدم للوظيفة جارى التقديم
  • 24 متقدمين
  • 16 تم مشاهدتهم
  • 0 مناسبين
  • 0 مرفوضين

متطلبات الوظيفة

  • مستوي الخبرة

    مدير / مشرف

  • سنين الخبرة

    3-‎10 سنوات خبرة

  • الجنس المطلوب

    ذكر

  • اللغة الانجليزية

    جيد

  • السن المطلوب

    0 - 0 سنة

  • الحاسب الآلي

    جيد جدا

  • المؤهل المطلوب

    مؤهل عالي

  • مايكروسوفت أوفيس

    جيد جدا

الراتب ونوع العمل

  • الراتب الأساسي

    9000 - 11000 جنيه مصري

  • نوع الوظيفة

    يوم كامل

مميزات الوظيفة

  • توفير سكن (سكن تابع للشركة)
  • توفير مواصلات (نوفر وسيلة مواصلات على حساب الشركة)
  • تأمينات صحية
  • تأمينات اجتماعية

تفاصيل الوظيفة

تحسين تجربة خدمة العملاء.
خلق عملاء مشاركين وتسهيل النمو العضوي.
تولى مسؤولية مشاكل العملاء ورؤيتها حتى يتم حلها.
إنشاء مهمة واضحة ونشر استراتيجيات لتحقيقها.
وضع إجراءات وسياسات ومعايير للخدمات.
الاحتفاظ بسجلات ووثائق دقيقة لإجراءات ومناقشات خدمة العملاء.
تحليل الإحصاءات وتجميع تقارير دقيقة.
تشجيع وكلاء خدمة العملاء وتمكينهم أثناء توظيفهم وتوجيههم وتطويرهم.
خلق بيئة يمكن للعميل التفوق فيها.
استمر في تطورات الصناعة.
تطبيق أفضل الممارسات على مجالات التحسين.
مراقبة الموارد واستخدام الأصول لتحقيق الأهداف النوعية والكمية.
الالتزام بالميزانية المعتمدة وإدارتها.
الحفاظ على سير عمل منظم وفقًا للأولويات.

وظائف مثل وظيفة "مدير خدمة عملاء - customer service manager"

روابط متعلقة بالوظيفة

شير الوظيفة مع أصدقائك !
لديك شكوى من الوظيفة؟ بلغنا الان

وظائف شبيهة

وظائف حسب المجال