وظائف خالية خدمة عملاء (customer service) - وسط البلد - القاهرة

جارى التقديم
  • 358 متقدمين
  • 332 تم مشاهدتهم
  • 17 مناسبين
  • 6 مرفوضين

متطلبات الوظيفة

  • مستوي الخبرة

    خبرة متوسطة

  • سنين الخبرة

    سنة-‎3 سنوات خبرة

  • الجنس المطلوب

    لا يشترط

  • اللغة الانجليزية

    جيد

  • السن المطلوب

    23 - 35 سنة

  • الحاسب الآلي

    جيد جدا

  • المؤهل المطلوب

    مؤهل عالي

  • مايكروسوفت أوفيس

    جيد جدا

الراتب ونوع العمل

  • الراتب الأساسي

    4500 - 5000 جنيه مصري

  • نوع الوظيفة

    يوم كامل

  • الحوافز الاضافية

    500 - 1000 جنيه مصري

مميزات الوظيفة

  • يُحتسب الوقت الإضافي
  • تأمينات اجتماعية

تفاصيل الوظيفة

  • مسئوليات موظف خدمة عملاء
  • مسئول عن تلبية احتياجات العملاء
  • مساعدتهم في حالة وجود اي استفسارات او شكاوي ومشاكل لديهم
  • الوصول لتحقيق رضا للعملاء والحفاظ عليه
  • جذب المزيد من العملاء الجدد والعملاء المحتملين والدائمين
  • تقديم المعلومات اللازمه حول المنتجات والخدمات وتلقي وإلغاء واسترجاع الطلبات
  • ارسال واستقبال رسائل وكمومنتات الخاصه بالسوشيال ميديا 
  • مهام و موظف خدمة عملاء
  • تقديم تقارير عن رضا العملاء
  • تلقي والغاء واسترجاع طلبيات العملاء
  • التواصل مع العملاء عبر مختلف وسائل ومواقع التواصل
  • التعامل مع مشكلات العملاء عبر قنوات التواصل المختلفه
  • الحفاظ علي الاسلوب الايجابي في التعامل مع العملاء والإحترافيه في حل مشاكلهم
  • المهارات الشخصيه والوظيفيه لخدمة العملاء
  •  اللباقه في التعامل مع الناس والعملاء
  • القدره علي ضبط النفس اثناء التعامل والتواصل مع العملاء
  • مهارات التوثيق وتسجيل البيانات يوميآ
  • مهارات الرد علي الهاتف بطريقه احترافيه
  • مهارات التفاوض والإقناع
  • مهارات التعاون مع فريق العمل

وظائف مثل وظيفة "خدمة عملاء (customer service)"

روابط متعلقة بالوظيفة

شير الوظيفة مع أصدقائك !
لديك شكوى من الوظيفة؟ بلغنا الان

وظائف شبيهة

وظائف حسب المجال