وظائف خالية خدمة عملاء - هوريكا سمارت - النزهة الجديدة - القاهرة

تقدم للوظيفة جارى التقديم
  • 57 متقدمين
  • 0 تم مشاهدتهم
  • 6 مناسبين
  • 0 مرفوضين

متطلبات الوظيفة

  • مستوي الخبرة

    خبرة متوسطة

  • سنين الخبرة

    سنتان خبرة على الأقل

  • الجنس المطلوب

    لا يشترط

  • اللغة الانجليزية

    جيد

  • السن المطلوب

    25 - 35 سنة

  • الحاسب الآلي

    جيد

  • المؤهل المطلوب

    مؤهل عالي

  • مايكروسوفت أوفيس

    جيد

الراتب ونوع العمل

  • الراتب الأساسي

    قابل للتفاوض

  • نوع الوظيفة

    يوم كامل

تفاصيل الوظيفة

المهام المطلوبة:

  • إدارة كميات كبيرة من المكالمات الواردة والصادرة في الوقت المناسب.
  • اتباع سيناريو النصوص والتعليمات المخصصة للمكالمات.
  • تحديد احتياجات العملاء وتوضيح المعلومات وتوفير الحلول أو البدائل المتاحة.
  • تقديم عروض تسويقية لمنتجات وخدمات المؤسسة عن اتاحة الفرصة لذلك.
  • بناء علاقات مستدامة مع العملاء من خلال الحصول على بيانات اضافيه مثل (بريد الكتروني، او رقم هاتف آخر)
  • الاحتفاظ بسجلات لجميع المحادثات في قاعدة بيانات مركز الاتصال لدينا بطريقة مفهومة
  • حضور التدريبات التعليمية بشكل مستمر لتحسين مستوى الخدمة والأداء.
  • متابعة إجراءات تحقيق الأهداف الخاصة بقسم خدمة العملاء.

وظائف مثل وظيفة "خدمة عملاء - هوريكا سمارت"

روابط متعلقة بالوظيفة

شير الوظيفة مع أصدقائك !
لديك شكوى من الوظيفة؟ بلغنا الان

وظائف شبيهة

وظائف حسب المجال