هذه الوظيفة مغلقة ولا تقبل التقديمات.
ملتقى توظيف خدمة عملاء [ ملتقى توظيف impersonated] - الجيزة - الجيزة
- اسم المنظم For Test ar
- مكان الملتقى الجيزة - الجيزة
- تاريخ الإعلان
- الفرص المتاحة 5
متطلبات ملتقى التوظيف
-
مستوي الخبرة
خبرة متوسطة
-
سنين الخبرة
سنتان-3 سنوات خبرة
-
الجنس المطلوب
لا يشترط
-
اللغة الانجليزية
جيد
-
السن المطلوب
0 - 0 سنة
-
الحاسب الآلي
جيد
-
المؤهل المطلوب
مؤهل عالي
-
مايكروسوفت أوفيس
جيد
الراتب ونوع العمل
-
الراتب الأساسي
5000 - 7000 جنيه مصري
-
نوع الوظيفة
يوم كامل
مميزات توفرها الشركات المشاركة في ملتقى التوظيف
- تأمينات صحية
- تأمينات اجتماعية
تفاصيل ملتقى التوظيف
-
مجال الوظيفة
-
تخصص الوظيفة
المهام المطلوبة:
- إدارة كميات كبيرة من المكالمات الواردة والصادرة في الوقت المناسب.
- اتباع سيناريو النصوص والتعليمات المخصصة للمكالمات.
- تحديد احتياجات العملاء وتوضيح المعلومات وتوفير الحلول أو البدائل المتاحة.
- تقديم عروض تسويقية لمنتجات وخدمات المؤسسة عن اتاحة الفرصة لذلك.
- بناء علاقات مستدامة مع العملاء من خلال الحصول على بيانات اضافيه مثل (بريد الكتروني، او رقم هاتف آخر)
- الاحتفاظ بسجلات لجميع المحادثات في قاعدة بيانات مركز الاتصال لدينا بطريقة مفهومة
- حضور التدريبات التعليمية بشكل مستمر لتحسين مستوى الخدمة والأداء.
- متابعة إجراءات تحقيق الأهداف الخاصة بقسم خدمة العملاء.
- سنتان-3 سنوات خبرة
- مؤهل عالي
- تسويق ومبيعات