وظائف خالية خدمة عملاء - المعادى - القاهرة
- اسم الشركة الصفقة للإستشارات المالية
- مقر العمل المعادى - القاهرة
- تاريخ الإعلان
- العمالة المطلوبة 5
متطلبات الوظيفة
-
مستوي الخبرة
لا يشترط
-
الجنس المطلوب
أنثى
-
اللغة الانجليزية
أساسيات
-
السن المطلوب
22 - 30 سنة
-
الحاسب الآلي
أساسيات
-
المؤهل المطلوب
مؤهل عالي
-
مايكروسوفت أوفيس
أساسيات
الراتب ونوع العمل
-
الراتب الأساسي
قابل للتفاوض
-
نوع الوظيفة
يوم كامل
مميزات الوظيفة
- يُحتسب الوقت الإضافي
- تأمينات اجتماعية
تفاصيل الوظيفة
-
مجال الوظيفة
-
تخصص الوظيفة
المهام والمسؤوليات:
• الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي.
• التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بطريقة مهنية وفعالة.
• توفير معلومات دقيقة عن خدمات الشركه.
• تسجيل تفاصيل تواصل العملاء وتحديث قواعد البيانات.
• التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمة متكاملة للعملاء.
• متابعة طلبات العملاء والتأكد من رضاهم بعد تقديم الخدمة.
• العمل على تحسين تجربة العملاء وزيادة رضاهم.
• المساهمة في تطوير الإجراءات بناءً على ملاحظات العملاء
- لا يشترط خبرة
- مؤهل عالي
- تسويق ومبيعات