وظائف خالية خدمة عملاء - ( اجهزه كهربائيه منزليه ) - السادس من اكتوبر - الجيزة
- اسم الشركة اللانصاف لادارة المشروعات
- مقر العمل السادس من اكتوبر - الجيزة
- تاريخ الإعلان
- العمالة المطلوبة 4
متطلبات الوظيفة
-
مستوي الخبرة
خبرة متوسطة
-
سنين الخبرة
سنة-5 سنوات خبرة
-
الجنس المطلوب
لا يشترط
-
اللغة الانجليزية
جيد جدا
-
السن المطلوب
24 - 34 سنة
-
الحاسب الآلي
جيد جدا
-
المؤهل المطلوب
مؤهل عالي
-
مايكروسوفت أوفيس
جيد
الراتب ونوع العمل
-
الراتب الأساسي
قابل للتفاوض
-
نوع الوظيفة
يوم كامل
مميزات الوظيفة
- بدل تغذية (توفير وجبة)
- تأمينات صحية
- تأمينات اجتماعية
تفاصيل الوظيفة
-
مجال الوظيفة
-
تخصص الوظيفة
المهام المطلوبة:
- الرد على هواتف العملاء باحتراف والرد على استفسارات وشكاوى العملاء.
- تلقي رسائل وتعليقات العملاء والرد عليها عبر وسائل التواصل الاجتماعي المختلفه بطريقة سريعه واحترافيه.
- البحث عن المعلومات المطلوبة باستخدام الموارد المتاحة.
- متابعة وحل شكاوى العملاء المتعلقة بمبيعات المنتجات .
- الإدارة والتواصل والتنسيق مع الإدارات الداخلية لمتابعة وحل مشاكل العملاء المختلفه.
- تزويد العملاء بخدمات المؤسسة ومعلومات المنتجات.
- إكمال ملاحظات المكالمات وتقارير المكالمات حسب الضرورة وتحديثها .
- الحصول على جميع البيانات ذات الصلة وتقييمها للتعامل مع الشكاوى والاستفسارات.
- تسجيل تفاصيل التعليقات والاستفسارات والشكاوى والإجراءات المتخذة على وسائل التواصل الاجتماعي .
- يفضل من لدية خبرة باللهجة السعودية .
- بفضل من لديه خبره سابقة بمجال الاجهزة المنزليه الكهربائيه.
- سنة-5 سنوات خبرة
- مؤهل عالي
- تسويق ومبيعات
وظائف مثل وظيفة "خدمة عملاء - ( اجهزه كهربائيه منزليه )"
-
- شاهد كل وظائف كول سنتر/Call Center
روابط متعلقة بالوظيفة
وظائف شبيهة