وظائف خالية خدمة عملاء (كول سنتر) - الدقى - الجيزة

متطلبات الوظيفة

  • مستوي الخبرة

    خبرة متوسطة

  • سنين الخبرة

    سنة-‎سنتان خبرة

  • الجنس المطلوب

    لا يشترط

  • اللغة الانجليزية

    جيد

  • السن المطلوب

    22 - 25 سنة

  • الحاسب الآلي

    جيد

  • المؤهل المطلوب

    مؤهل عالي

  • مايكروسوفت أوفيس

    جيد

الراتب ونوع العمل

  • الراتب الأساسي

    قابل للتفاوض

  • نوع الوظيفة

    يوم كامل

  • الحوافز الاضافية

    100 - جنيه مصري

مميزات الوظيفة

  • يُحتسب الوقت الإضافي
  • تأمينات صحية
  • تأمينات اجتماعية

تفاصيل الوظيفة

-         إدارة كميات كبيرة من المكالمات الهاتفية الواردة.

-         التأكد من رضاء المستهلكين عن المنتجات أو الخدمات من خلال التعامل مع الشكاوى والاستفسارات.

-         الاحتفاظ بسجلات التفاعل مع العملاء ومعاملتهم وتعليقاتهم وشكاويهم.

-         اتباع إجراءات الإتصال والمبادئ التوجيهية والسياسات.

-         الإستجابة السريعة لاستفسارات العملاء.

-         التواصل مع العملاء عبر مختلف وسائل التواصل الإجتماعى .

-         الحفاظ على الإسلوب الإيجابى فى التعامل مع العملاء وإبداء مدى الأحترافية.

-         تحقيق وضمان رضاء العملاء .

-         توفير جميع المعلومات التى يحتاجها العميل .

وظائف مثل وظيفة "خدمة عملاء (كول سنتر)"

روابط متعلقة بالوظيفة