وظائف خالية telesales- تلي سيلز - ابو النمرس - الجيزة

المهام والمسؤوليات:
إجراء المكالمات الهاتفية:
الاتصال بالعملاء الحاليين والمحتملين لعرض المنتجات أو الخدمات.
تقديم المعلومات حول العروض الجديدة أو الخصومات المتاحة.
متابعة العملاء المتأخرين أو غير المتفاعلين.
تحقيق أهداف المبيعات:
تحقيق أهداف مبيعات محددة مسبقًا عبر المكالمات الهاتفية.
إقناع العملاء باتخاذ خطوات الشراء أو التسجيل.
إدارة العلاقات مع العملاء:
بناء علاقة ثقة مع العملاء من خلال التواصل المستمر.
تقديم الدعم اللازم للعملاء وتوجيههم للإجابة على استفساراتهم.
التفاوض والبيع:
التفاوض مع العملاء للحصول على أفضل صفقة ممكنة.
إتمام عملية البيع عبر الهاتف، وتقديم التوجيهات اللازمة للمتابعة.
تحديث البيانات:
تحديث سجلات العملاء في النظام والاحتفاظ ببيانات دقيقة.
تتبع المكالمات والتفاعل مع العملاء عبر تقارير منتظمة.
الاستماع الفعال:
فهم احتياجات العملاء بشكل دقيق وتقديم الحلول المناسبة.
الاستماع إلى شكاوى العملاء والعمل على حلها في الوقت المناسب.
المؤهلات المطلوبة:
المؤهل التعليمي:
ويفضل الحاصلين على شهادة جامعية في التسويق أو إدارة الأعمال
المهارات:
مهارات التواصل الجيد والقدرة على إقناع الآخرين.
مهارات الاستماع الجيد وحل المشكلات.
القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف.
مهارات تنظيم وإدارة الوقت.

الخبرة:
يفضل وجود خبرة سابقة في مجال التسويق عبر الهاتف أو المبيعات، ولكنها ليست ضرورية في بعض الحالات حيث يتم التدريب.
إجادة استخدام الكمبيوتر:
خبرة سنة عالاقل فى مجال التسويق عبر الهاتف 
مهارات استخدام برامج الكمبيوتر الأساسية مثل Microsoft Office.

المزايا
المواعيد والايام من 9 الى 4.30 
مواعيد رمضان من 9 الى 3 
جمعة اجازة 
تامين طبى واجتماعى 
مواصلات ذهاب وعودة من الهرم اللبيبنى وفيصل اللبينى والمريوطية وشارع الهرم

- سنة-‎سنتان خبرة

- مؤهل عالي

- تسويق ومبيعات