وظائف خالية customer service representative-ممثل خدمة العملاء - القاهرة الجديدة - القاهرة

متطلبات الوظيفة

  • مستوي الخبرة

    خبرة متوسطة

  • سنين الخبرة

    سنة-‎4 سنوات خبرة

  • الجنس المطلوب

    أنثى

  • اللغة الانجليزية

    جيد

  • السن المطلوب

    22 - 29 سنة

  • الحاسب الآلي

    جيد

  • المؤهل المطلوب

    مؤهل عالي

  • مايكروسوفت أوفيس

    جيد

الراتب ونوع العمل

  • الراتب الأساسي

    قابل للتفاوض

  • نوع الوظيفة

    يوم كامل

مميزات الوظيفة

  • تأمينات صحية
  • تأمينات اجتماعية

تفاصيل الوظيفة

Job Description
  • Handling all customer inquiries on all social media platform, via calls
  • Experience with e-commerce platforms, e.g. Shopify
  • Experience in Clients support , handling customers inquiries or any order details
  • Provide accurate and comprehensive information regarding products, pricing, order status, shipping, returns, and company policies
  • Staying up-to-date with shipping company procedures to handle order statuses effectively
  • coordinate daily activity of tracking shipments with clients
  • Process order modifications, cancellations, returns, and exchanges in accordance with company procedures
  • work closely with operation team
  • manage daily clients complaints
Job Requirements
  • Retail Experience is must
  • females Only
  • Bachelor’s degree in business administration or relevant field
  • A minimum of 1 years of proven experience in a customer service
  • Strong computer skills, including proficiency in Microsoft Office
  • interpersonal skills and the ability to build rapport with customers
  • Excellent communication and presentation skills

وظائف مثل وظيفة "customer service representative-ممثل خدمة العملاء"

روابط متعلقة بالوظيفة