هذه الوظيفة مغلقة ولا تقبل التقديمات.
متطلبات الوظيفة
-
مستوي الخبرة
خبرة متوسطة
-
سنين الخبرة
سنة-سنتان خبرة
-
الجنس المطلوب
لا يشترط
-
اللغة الانجليزية
أساسيات
-
السن المطلوب
24 - 30 سنة
-
الحاسب الآلي
جيد
-
المؤهل المطلوب
مؤهل عالي
-
مايكروسوفت أوفيس
أساسيات
الراتب ونوع العمل
-
الراتب الأساسي
قابل للتفاوض
-
نوع الوظيفة
يوم كامل
مميزات الوظيفة
- تأمينات صحية
- تأمينات اجتماعية
تفاصيل الوظيفة
-
مجال الوظيفة
-
تخصص الوظيفة
- تنسيق مع فرق مختلفة لحل المشكلات في الوقت المناسب.
- التعامل مع جميع استفسارات العملاء بشكل كامل ودقيق.
- حل وإدارة شكاوى ومشاكل العملاء وفقًا لنطاق العمل المحدد.
- استخدام مهارات خدمة العملاء لتحسين الفرصة في كل اتصال مع العميل.
- استخدام جميع المهارات المكتسبة من التدريب المقدم في جميع نصوص الاتصال والعمليات المتواصلة وتحقيق أهداف الاتصال ذات الجودة.
- استكمال جميع الوثائق اللازمة المتعلقة بالمعاملات المختلفة التي تمت معالجتها.
- تنبيه المشرف بالمشكلات أو المخاوف التي تتطلب التصعيد لحلها بشكل كامل.
- الحفاظ على سرية بيانات عملاء سيلندر.
- تحقيق الهدف المتواصل لكل نوع من المعاملات التي تمت معالجتها.
- المشاركة في التدريبات والاجتماعات الفردية والجماعية لضمان أن المعرفة محدثة
- لديه 6 أشهر من الخبرة، معظمها في مركز الاتصال / خدمة العملاء
- حاصل علي بكالوريوس
- الالتزام والانضباط
- حس الجودة والدقة في أداء الواجبات والمهام
- قادر على تحديد احتياجات العملاء
- قادر على تنظيم وتوصيل المعلومات بوضوح
- لديه موقف إيجابي ومهني تجاه العملاء
- يمكن التعبير عن الصوت والنبرة بشكل جيد
- مهارات التسويق الهاتفي تعتبر ميزة كبيرة
- سنة-سنتان خبرة
- مؤهل عالي
- تسويق ومبيعات
وظائف مثل وظيفة "customer service-مسئول خدمه عملاء"
-
- شاهد كل وظائف كول سنتر/Call Center
روابط متعلقة بالوظيفة
وظائف شبيهة
-
customer service-مسئول خدمه عملاء - و...
في شركة سيلندر
