وظائف خالية Retail Experience Specialist | خدمة عملاء - القطامية - القاهرة

نبحث عن فرد متحمس ومتوجه نحو العملاء ولديه خلفية في مجال الضيافة وحب حقيقي للسيارات للانضمام إلى فريقنا في وظيفة أخصائي تجربة التجزئة. كأخصائي تجربة التجزئة، ستقوم بإنشاء تجارب استثنائية للعملاء وتعزيز علامتنا التجارية داخل موقعنا التجزئة.
تعزيز تجربة العميل:

• تصميم وتقديم تجارب استثنائية للعملاء في قاعة العرض، مع ضمان عامل "wow" لكل زائر.
• تنفيذ استراتيجيات لتعزيز تجربة التجزئة، وخلق جو مرحب ومعلوماتي.

• إقامة وتعزيز والحفاظ على علاقات إيجابية مع العملاء، مع ضمان فهم احتياجاتهم وتفضيلاتهم وتلبيتها.
• الحصول على أداء مبيعات مثلى من خلال التفاعلات الشخصية التي تتجاوز المعاملات الروتينية.

• تطوير فهم شامل لعروضنا السيارات للتواصل وعرض الميزات والفوائد الفريدة للعملاء.
• البقاء على اطلاع بأحدث اتجاهات وتطورات الصناعة لتوفير رؤى قيمة للعملاء.

• التعاون بسلاسة مع مختلف الإدارات داخل الشركة لضمان وحدة وكفاءة.

• استغل خلفيتك القوية في مجال الضيافة لتحسين أداء المبيعات من خلال التركيز على رضا العملاء والولاء.
• تنفيذ استراتيجيات للترويج والبيع المتقاطع لتعظيم فرص الإيرادات.

• لديك خلفية قوية في صناعة الضيافة، وتظهر شغفًا بتقديم تجارب استثنائية للعملاء.
• تمتلك شغفًا حقيقيًا بصناعة السيارات، وتبقى على اطلاع بأحدث الاتجاهات والتقنيات والطرازات.

• تظهر مهارات اتصال وتواصل استثنائية، مع ضمان تفاعلات واضحة وفعالة مع العملاء والفرقالداخلية.
• تظهر قدرات استثنائية في حل المشكلات للتعامل مع مخاوف العملاء والتنسيق مع الأقسام المختلفة لتقديم حلول في الوقت المناسب.
• تتقبل البيئة ذات الإيقاع السريع، وتتكيف بسرعة مع المعلومات والمنتجات والتقنيات الجديدة.
• تتميز بعقلية تركيز على المبيعات يمكنها تحديد الفرص وإتمام الصفقات مع التركيز على رضا العملاء.
• قدرة على العمل في عطلات نهاية الأسبوع والمساء والعطلات حسب الحاجة .

- سنة-‎4 سنوات خبرة

- مؤهل عالي

- تسويق ومبيعات