وظائف خالية موظف كول سنتر - المنصورة - الدقهلية

متطلبات الوظيفة

  • مستوي الخبرة

    حديث التخرج

  • سنين الخبرة

    سنتان خبرة على الأكثر

  • الجنس المطلوب

    لا يشترط

  • اللغة الانجليزية

    جيد

  • السن المطلوب

    23 - 30 سنة

  • الحاسب الآلي

    جيد جدا

  • المؤهل المطلوب

    مؤهل عالي

  • مايكروسوفت أوفيس

    جيد جدا

الراتب ونوع العمل

  • الراتب الأساسي

    قابل للتفاوض

  • نوع الوظيفة

    يوم كامل

مميزات الوظيفة

  • بدل تغذية (توفير وجبة)
  • يُحتسب الوقت الإضافي
  • تأمينات صحية
  • تأمينات اجتماعية

تفاصيل الوظيفة

 إستقبال جميع الإستعلامات والشكاوى الواردة من العملاء وسرعة الإستجابة لها
 التعامل الجيد مع المستعلم أو المشتكي بما يناسب طبيعة الإستعلام أو الشكوى وبما يليق بمكانة المؤسسة
 تنفيذ السياسات والتعليمات الخاصة بخدمة العملاء والمعتمدة من مدير
 كتابة تقرير يومى لبيان ما تم إنجازه من أعمال.
 جميع ما سبق ذكره يجب أن يتم طبقاً لتعليمات خدمة العملاء والمعتمدة من مديرخدمة العملاء.
 مسئول خدمة العملاء مسئول عن حفظ جميع سجلات نماذج الجودة الخاصة بتعليمات خدمة العملاء و جميع أعماله تخضع             للمراجعة الداخلية.
 الإنضباط فى المواعيد.
 اللباقة فى الحديث و بشاشة الوجه.
 حسن الإستماع و الفهم و إدراك المواقف بوعى و تركيز.
 حسن المظهر و الأناقة.
 القدرة على مواجهة المواقف الحرجة بحكمة.

وظائف مثل وظيفة "موظف كول سنتر"

روابط متعلقة بالوظيفة