وظائف خالية موظف كول سنتر - المعادى - القاهرة

متطلبات الوظيفة

  • مستوي الخبرة

    خبرة متوسطة

  • سنين الخبرة

    سنة-‎سنتان خبرة

  • الجنس المطلوب

    لا يشترط

  • اللغة الانجليزية

    أساسيات

  • السن المطلوب

    23 - 30 سنة

  • الحاسب الآلي

    أساسيات

  • المؤهل المطلوب

    مؤهل عالي

  • مايكروسوفت أوفيس

    أساسيات

الراتب ونوع العمل

  • الراتب الأساسي

    قابل للتفاوض

  • نوع الوظيفة

    يوم كامل

تفاصيل الوظيفة


1.الرد عن طريق الهاتف لجميع الاتصالات الواردة وخدمة العميل المتصل .

2.تسجيل بيانات المتصلين في برنامج خاص بقسم الكول سنتر .

3.التأكد من رضا العميل والخدمات المقدمة .

4.العمل على حل مشاكل العملاء وشكاويهم بشكل مرضي للعميل .

5.التعامل مع استفسارات العملاء بدقة وبشكل كامل .

6.استخدام مهارات خدمة العملاء لإيجاد أفضل الطرق للتعامل مع كل عميل .

7.الالتزام بمواعيد العمل في الحضور والانصراف وفترة العمل .

8.أتباع السياسات والإجراءات الخاصة بالعمل .

الشروط الواجب توافرها

•الإلمام باللغة الانجليزية

•إلمام كامل باستخدام الحاسوب وتطبيقات الأوفيس و البرامج الإدارية

•يفضل من لديه خبرة سابقة في نفس المجال والتخصص ( خدمة عملاء )

•‏أن لا يزيد عن 30 عام
•التفرغ التام للعمل

•القدرة على تحمل ضغط العمل

•حسن السيرة والسلوك

•مهارات اللباقة في الحديث

•حسن المظهر والأخلاق الحميدة والقدرة على إنشاء علاقات عمل جيدة

•‏الرغبة في تطوير الذات إداريا و عمليا 

وظائف مثل وظيفة "موظف كول سنتر"

روابط متعلقة بالوظيفة