هذه الوظيفة مغلقة ولا تقبل التقديمات.
متطلبات الوظيفة
-
مستوي الخبرة
خبرة متوسطة
-
سنين الخبرة
سنة-سنتان خبرة
-
الجنس المطلوب
لا يشترط
-
اللغة الانجليزية
أساسيات
-
السن المطلوب
23 - 30 سنة
-
الحاسب الآلي
أساسيات
-
المؤهل المطلوب
مؤهل عالي
-
مايكروسوفت أوفيس
أساسيات
الراتب ونوع العمل
-
الراتب الأساسي
قابل للتفاوض
-
نوع الوظيفة
يوم كامل
تفاصيل الوظيفة
-
مجال الوظيفة
-
تخصص الوظيفة
1.الرد عن طريق الهاتف لجميع الاتصالات الواردة وخدمة العميل المتصل .
2.تسجيل بيانات المتصلين في برنامج خاص بقسم الكول سنتر .
3.التأكد من رضا العميل والخدمات المقدمة .
4.العمل على حل مشاكل العملاء وشكاويهم بشكل مرضي للعميل .
5.التعامل مع استفسارات العملاء بدقة وبشكل كامل .
6.استخدام مهارات خدمة العملاء لإيجاد أفضل الطرق للتعامل مع كل عميل .
7.الالتزام بمواعيد العمل في الحضور والانصراف وفترة العمل .
8.أتباع السياسات والإجراءات الخاصة بالعمل .
الشروط الواجب توافرها
•الإلمام باللغة الانجليزية
•إلمام كامل باستخدام الحاسوب وتطبيقات الأوفيس و البرامج الإدارية
•يفضل من لديه خبرة سابقة في نفس المجال والتخصص ( خدمة عملاء )
•أن لا يزيد عن 30 عام
•التفرغ التام للعمل
•القدرة على تحمل ضغط العمل
•حسن السيرة والسلوك
•مهارات اللباقة في الحديث
•حسن المظهر والأخلاق الحميدة والقدرة على إنشاء علاقات عمل جيدة
•الرغبة في تطوير الذات إداريا و عمليا
- سنة-سنتان خبرة
- مؤهل عالي
- تسويق ومبيعات
وظائف مثل وظيفة "موظف كول سنتر"
-
خدمة عملاء (كول سنتر)شركة ريماس لاند لمنتجات الالبان - التجمع الاول,القاهرة الجديدة,عين شمس,مدينة نصر,مصر الجديدة - القاهرة
- شاهد كل وظائف كول سنتر/Call Center
روابط متعلقة بالوظيفة
وظائف شبيهة