وظائف خالية موظف خدمة عملاء (كول سنتر) - المهندسين - الجيزة

متطلبات الوظيفة

  • مستوي الخبرة

    حديث التخرج

  • الجنس المطلوب

    لا يشترط

  • اللغة الانجليزية

    أساسيات

  • السن المطلوب

    22 - 25 سنة

  • الحاسب الآلي

    جيد

  • المؤهل المطلوب

    مؤهل عالي

  • مايكروسوفت أوفيس

    أساسيات

الراتب ونوع العمل

  • الراتب الأساسي

    قابل للتفاوض

  • نوع الوظيفة

    يوم كامل

تفاصيل الوظيفة

1.1.1.     الرد عن طريق الهاتف على جميع الاتصالات الواردة وتقديم الخدمة المطلوبة للعميل المتصل.

1.1.2.     تسجيل بعض النقاط في برنامج خاص بقسم خدمة العملاء.

1.1.3.     التأكد من رضا العميل عن الخدمات المقدمة.

1.1.4.     العمل على حل مشاكل العملاء وشكاويهم بشكل مرضي للعميل.

1.1.5.     التعامل مع استفسارات العملاء بدقة وبشكل كامل.

1.1.6.     استخدام مهارات خدمة العملاء لإيجاد أفضل الطرق للتعامل مع كل عميل.

1.1.10. حضور اجتماعات الموظفين على النحو المطلوب.

1.1.11. الاطلاع الدائم على الأوامر الإدارية أو المالية أو الطبية مع المتابعة الدائمة للرسائل الالكترونية الرسمية واتباع التعليمات المرسلة عن طريق الرسائل الالكترونية الرسمية

1.1.12. الحرص على التعامل بصورة جيدة والحفاظ على الهدوء مع العملاء المتصلين

وظائف مثل وظيفة "موظف خدمة عملاء (كول سنتر)"

روابط متعلقة بالوظيفة