وظائف خالية موظف خدمة عملاء (كول سنتر) - الهرم - الجيزة

متطلبات الوظيفة

  • مستوي الخبرة

    خبرة متوسطة

  • سنين الخبرة

    سنتان-‎4 سنوات خبرة

  • الجنس المطلوب

    أنثى

  • اللغة الانجليزية

    جيد

  • السن المطلوب

    24 - 35 سنة

  • الحاسب الآلي

    جيد

  • المؤهل المطلوب

    مؤهل عالي

  • مايكروسوفت أوفيس

    جيد جدا

  • الوظيفة تناسب ذوي الإحتياجات الخاصة. الإعاقات التالية

    إعاقة حركية خفيفة،استخدام العكاز،استخدام كرسي متحرك

الراتب ونوع العمل

  • الراتب الأساسي

    قابل للتفاوض

  • نوع الوظيفة

    يوم كامل

مميزات الوظيفة

  • يُحتسب الوقت الإضافي
  • تأمينات صحية
  • تأمينات اجتماعية

تفاصيل الوظيفة

About the Job
Maintain and to be updated with the required knowledge of the company’s products, services, and solutions to ensure delivering full and accurate information to the customer.
Follow the agreed guidelines, policies, processes and procedures to ensure maintaining the customer’s data confidentiality.
Provide quality, efficient and non-judgmental telephone customer service to customers.
Update the existing database with changes and the status of each customer/prospective customer whenever required and complete call logs and reports so that we have a valid reference and database for our customers to ensure proper planning & to guarantee taking the right decisions.
Run a phone-based survey with our customers about the provided service to verify received data from job order.
May respond to customer inquiries by referring them to published materials, secondary sources or more senior staff or specialized departments.
Provide superiors with technical support when required.
Perform any tasks required by his\her superior within the activities and responsibilities of his department.
Perform periodical (monthly/weekly) reports to superiors upon achievements and performance.

وظائف مثل وظيفة "موظف خدمة عملاء (كول سنتر)"

روابط متعلقة بالوظيفة