هذه الوظيفة مغلقة ولا تقبل التقديمات.
متطلبات الوظيفة
-
مستوي الخبرة
خبرة متوسطة
-
سنين الخبرة
سنة-8 سنوات خبرة
-
الجنس المطلوب
ذكر
-
اللغة الانجليزية
جيد
-
السن المطلوب
22 - 38 سنة
-
الحاسب الآلي
جيد
-
المؤهل المطلوب
دبلوم نظام ٥ سنوات (فوق متوسط)
-
مايكروسوفت أوفيس
جيد
الراتب ونوع العمل
-
الراتب الأساسي
قابل للتفاوض
-
نوع الوظيفة
يوم كامل
مميزات الوظيفة
- بدل تغذية (بدل مادى)
- تأمينات صحية
- تأمينات اجتماعية
تفاصيل الوظيفة
-
مجال الوظيفة
-
تخصص الوظيفة
المهام المطلوبة:
- اتباع سيناريو النصوص والتعليمات المخصصة للمكالمات.
- تحديد احتياجات العملاء وتوضيح المعلومات وتوفير الحلول أو البدائل المتاحة.
- تقديم عروض تسويقية لمنتجات وخدمات المؤسسة عن اتاحة الفرصة لذلك.
- بناء علاقات مستدامة مع العملاء من خلال الحصول على بيانات اضافيه مثل (بريد الكتروني، او رقم هاتف آخر)
- الاحتفاظ بسجلات لجميع المحادثات في قاعدة بيانات مركز الاتصال لدينا بطريقة مفهومة
- حضور التدريبات التعليمية بشكل مستمر لتحسين مستوى الخدمة والأداء.
- متابعة إجراءات تحقيق الأهداف الخاصة بقسم خدمة العملاء.
- سنة-8 سنوات خبرة
- دبلوم نظام ٥ سنوات (فوق متوسط)
- تسويق ومبيعات
وظائف مثل وظيفة "موظف خدمة عملاء (كول سنتر)"
-
مسئول خدمة عملاءconfidential - التجمع الاول,التجمع الخامس,القاهرة الجديدة,النزهة الجديدة,حلوان,مدينة بدر,مدينة نصر,مصر الجديدة - القاهرة
- شاهد كل وظائف خدمة عملاء
روابط متعلقة بالوظيفة
وظائف شبيهة
-
مسؤول خدمة عملاءالزعيتري للتجارة والتوريدات - البساتين,القاهرة الجديدة,القطامية,المعادى,مدينة نصر - القاهرةموظف خدمة عملاء Customer Service Officerمجموعة المراكز المصرية - القاهرة الجديدة,القطامية - القاهرة
- شاهد كل وظائف خدمة عملاء