وظائف خالية موظف خدمة عملاء عن طرق الواتس اب (يشترط إجادة اللهجة السعودية) - مدينة نصر - القاهرة

جارى التقديم
  • 220 متقدمين
  • 2 تم مشاهدتهم
  • 25 مناسبين
  • 101 مرفوضين

متطلبات الوظيفة

  • مستوي الخبرة

    خبرة متوسطة

  • سنين الخبرة

    3-‎10 سنوات خبرة

  • الجنس المطلوب

    لا يشترط

  • اللغة الانجليزية

    جيد جدا

  • السن المطلوب

    27 - 39 سنة

  • الحاسب الآلي

    جيد جدا

  • المؤهل المطلوب

    مؤهل عالي

  • مايكروسوفت أوفيس

    جيد جدا

  • الوظيفة تناسب ذوي الإحتياجات الخاصة. الإعاقات التالية

    إعاقة حركية خفيفة،استخدام العكاز،استخدام كرسي متحرك

الراتب ونوع العمل

  • الراتب الأساسي

    5000 - 7000 جنيه مصري

  • نوع الوظيفة

    يوم كامل

تفاصيل الوظيفة

- نبذة عن مكان العمل: احدى المتاجر الالكترونية الناشئة في السعودية المختصة في الملابس والأحذية والإكسسورات الرجالية. 
- يشترط أصحاب الخبرة والمعرفة التامة بمهارات ومعايير موظف خدمة العملاء.

- شرط اساسي التحدث واتقان اللهجة السعودية فقط ولن يتم قبول اي متحدث باي لهجه اخرى. 

وصف العمل :
  • خدمة عملاء المتجر عن طريق الواتس اب او لايف شات الخاص بالمتجر. 
  • الرد على استفسارات العملاء، بأسلوب يليق بهم من رقي بالتعامل ، احترام، واستماع جيد لحاجته لتتمكن من خدمته بأفضل ما يكون. 
  • متابعة الاستفسارات المتكررة لنتمكن من وضعها بملف الأسئلة الأكثر شيوعاً/تكراراً
  • متابعة طلبات العميل الغير متاحة بالمتجر لنتمكن من دراسة سوقها وتوفيرها مستقبلاً

- عدد الساعات العمل: ٩ ساعات باليوم. 
- أوقات العمل: حسب الشفت الذي سيتم تعيين مسئول خدمة العملاء له.
  • الشفت الاول - من الساعه ٩ الصباح وحتى ٦ المساء
  • الشفت الثاني - من الساعه ٦ المساء وحتى ٣ الليل
- عدد ايام العطلة هي يوم واحد (يوم الجمعه).  
- لاي وجد اجازة في رمضان لانه الموسم السنوي للمتجر وسيتم التعويض ببدل اجازة. 

اوقات العمل في رمضان: 
  • الشفت الاول - من الساعه ٩ الصباح وحتى ٦ المساء
  • الشفت الثاني - من الساعه ٦ المساء وحتى ٣ الليل
  • الشفت الاول الجمعه - من الساعه ١ الظهر وحتى ٩ المساء
  • الشفت الثاني من الساعه ٩ المساء و حتى ٥ الفجر
- سيتم تدريب وتعريف المرشح بالمشروع قبل استلام العمل بشكل رسمي. 
- الشهر الأول سيكون تجريبي مدفوع الأجر. 

المهارات المطلوبة :
  • لغة عربية سليمة ( لهجة سعودية ) فقط. 
  • العمل ضمن فريق. 
  • تحمل الضغط. 
  • مهارات موظف خدمة العملاء. 
  • خبره في خدمة العملاء لا تقل عن ٣ سنوات. 
  • خبره في الرد الاحترافي واللبق على العملاء.

وظائف مثل وظيفة "موظف خدمة عملاء عن طرق الواتس اب (يشترط إجادة اللهجة السعودية)"

روابط متعلقة بالوظيفة

شير الوظيفة مع أصدقائك !
لديك شكوى من الوظيفة؟ بلغنا الان

وظائف شبيهة

وظائف حسب المجال