وظائف خالية موظف خدمة عملاء - مدينة نصر - القاهرة

متطلبات الوظيفة

  • مستوي الخبرة

    خبرة متوسطة

  • سنين الخبرة

    سنتان-‎3 سنوات خبرة

  • الجنس المطلوب

    ذكر

  • اللغة الانجليزية

    جيد جدا

  • السن المطلوب

    23 - 25 سنة

  • الحاسب الآلي

    جيد جدا

  • المؤهل المطلوب

    مؤهل عالي

  • مايكروسوفت أوفيس

    جيد جدا

الراتب ونوع العمل

  • الراتب الأساسي

    قابل للتفاوض

  • نوع الوظيفة

    يوم كامل

مميزات الوظيفة

  • يُحتسب الوقت الإضافي
  • تأمينات صحية
  • تأمينات اجتماعية

تفاصيل الوظيفة

·         مقابلة العملاء أو الرد على الهاتف الخاص بالشركة 

·         الاتصال بالعملاء بشكل دوري وفقا لخطة مدروسة تضمن دورية الاتصال بالعملاء وترتيب الاهمية حسب حجم العملاء ومعدلات البيع لهم

·         إمداد العميل بكافة المعلومات التي يحتاج إليها، والرد على جميع أسئلته واستفساراته والتفاعل معه بشكل إيجابي.

·         حل مشكلة العميل بنجاح مما يضمن رضاه؛ ما يسهم في تحسين سمعة الشركة 

·         تنفيذ السياسات والتعليمات الخاصة بخدمة العملاء والمعتمدة من الإدارة العامة ( إدارة الشركة ) .

·         كتابة تقارير بالإنجازات اليومية طبقاً لتعليمات خدمة العملاء والمعتمدة من الإدارة العامة

وظائف مثل وظيفة "موظف خدمة عملاء"

روابط متعلقة بالوظيفة