هذه الوظيفة مغلقة ولا تقبل التقديمات.
وظائف خالية موظفين خدمة عملاء خبرة في بيع - الدراسة - القاهرة
- اسم الشركة ملك الزمان للاستيراد والتصدير
- مقر العمل الدراسة - القاهرة
- تاريخ الإعلان
- العمالة المطلوبة 4
متطلبات الوظيفة
-
مستوي الخبرة
طالب
-
سنين الخبرة
سنة خبرة على الأقل
-
الجنس المطلوب
أنثى
-
اللغة الانجليزية
جيد
-
السن المطلوب
21 - 26 سنة
-
الحاسب الآلي
جيد
-
المؤهل المطلوب
مؤهل عالي
-
مايكروسوفت أوفيس
لا يشترط
الراتب ونوع العمل
-
الراتب الأساسي
4000 - 6500 جنيه مصري
-
نوع الوظيفة
يوم كامل
مميزات الوظيفة
- بدل تغذية (توفير وجبة)
تفاصيل الوظيفة
-
مجال الوظيفة
-
تخصص الوظيفة
مهام موظف خدمة العملاء عبر الإنترنت ومبيعات (Online Customer Support Representative)
1. *التفاعل مع العملاء*:
- الرد على استفسارات العملاء عبر الدردشة المباشرة، البريد الإلكتروني، والمكالمات الهاتفية.
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات. وبيع المنتجات
2. *حل المشاكل والشكاوى:
- معالجة شكاوى العملاء بفعالية وسرعة.
- تقديم حلول مهنية للمشاكل التقنية واللوجستية.
3. *دعم فني:
- مساعدة العملاء في حل المشاكل الفنية المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات.
- توجيه العملاء حول كيفية استخدام المنتجات والخدمات بشكل صحيح.
4. *إدارة البيانات:
- تحديث قاعدة بيانات العملاء بانتظام.
- تسجيل تفاصيل المحادثات والشكاوى في النظام.
5. *التعاون مع الفريق:
- العمل بشكل وثيق مع فريق المبيعات وفريق التسويق لضمان تجربة عملاء متكاملة.
- المشاركة في الاجتماعات اليومية أو الأسبوعية لمناقشة الأداء والمشاكل المحتملة.
6. *متابعة الأداء:
- إعداد تقارير يومية أو أسبوعية عن أداء خدمة العملاء.
- تحليل البيانات لتحديد الأنماط
7- تحقيق تارجت مبيعات
- سنة خبرة على الأقل
- مؤهل عالي
- تسويق ومبيعات
وظائف مثل وظيفة "موظفين خدمة عملاء خبرة في بيع"
-
- شاهد كل وظائف تسويق إلكترونى/ سوشيال ميديا
روابط متعلقة بالوظيفة
وظائف شبيهة