وظائف خالية موظفة خدمة عملاء ومتابعة طلبات - المهندسين - الجيزة

متطلبات الوظيفة

  • مستوي الخبرة

    خبرة متوسطة

  • سنين الخبرة

    سنتان خبرة على الأقل

  • الجنس المطلوب

    أنثى

  • اللغة الانجليزية

    لا يشترط

  • السن المطلوب

    25 - 35 سنة

  • الحاسب الآلي

    لا يشترط

  • المؤهل المطلوب

    مؤهل عالي

  • مايكروسوفت أوفيس

    لا يشترط

الراتب ونوع العمل

  • الراتب الأساسي

    3900 - 6800 جنيه مصري

  • نوع الوظيفة

    يوم كامل

مميزات الوظيفة

  • يُحتسب الوقت الإضافي

تفاصيل الوظيفة

المسؤوليات الرئيسية:
  • إدارة الطلبات: متابعة وتنظيم الطلبات من لحظة تقديمها حتى التسليم، والتأكد من دقة تنفيذها وسرعة إنجازها.
  • التواصل مع العملاء: الرد على استفسارات العملاء باحترافية عبر مختلف قنوات التواصل، وضمان تقديم حلول فعّالة وسريعة.
  • حل المشكلات: معالجة وحل أي مشاكل أو شكاوى تتعلق بالطلبات، وتقديم الحلول بما يضمن رضا العملاء ويعزز من تجربة الخدمة.
  • تحديث البيانات: تسجيل وتحديث بيانات الطلبات والعملاء بدقة، وتوفير تقارير دورية تساعد على تحسين الأداء.
المؤهلات المطلوبة:
  • خبرة لا تقل عن سنتين في مجال خدمة العملاء أو متابعة الطلبات.
  • مهارات تواصل استثنائية وقدرة على بناء علاقات إيجابية مع العملاء.
  • إتقان برامج إدارة العملاء وتطبيقات الحاسوب الأساسية 
  • قدرة على التنظيم والتنسيق وإدارة الوقت بشكل فعّال.
  • الالتزام والدقة في العمل تحت الضغط وضمن فريق.
مميزات الوظيفة:
  • راتب تنافسي يعكس مستوى الخبرة والكفاءة.
  • بيئة عمل داعمة توفر فرصًا حقيقية للتطوير المهني والنمو.
  • حوافز ومكافآت بناءً على الأداء، مع إمكانية تحقيق تطور مهني في الشركة.

وظائف مثل وظيفة "موظفة خدمة عملاء ومتابعة طلبات"

روابط متعلقة بالوظيفة