الوظيفة: موظف/موظفة خدمة عملاء - مصر الجديدة - القاهرة

متطلبات الوظيفة

  • مستوي الخبرة

    حديث التخرج

  • سنين الخبرة

    سنتان خبرة على الأكثر

  • الجنس المطلوب

    لا يشترط

  • اللغة الانجليزية

    جيد

  • السن المطلوب

    23 - 27 سنة

  • الحاسب الآلي

    جيد

  • المؤهل المطلوب

    مؤهل عالي

  • مايكروسوفت أوفيس

    جيد

الراتب ونوع العمل

  • الراتب الأساسي

    قابل للتفاوض

  • نوع الوظيفة

    يوم كامل

مميزات الوظيفة

  • يُحتسب الوقت الإضافي
  • تأمينات صحية
  • تأمينات اجتماعية

تفاصيل الوظيفة

·         الرد على المكالمات الواردة ومساعدة  العملاء أصحاب الطلبات والإستفسارات
·         ينقل طلبات سحب الدم المنزلية والمعامل الخارجية وحدة أو الفرع المنوط به.
·         يعمل كانقطة إتصال للعملاء في حالة تأخر طلبات سحب العينات.
·         يتعقب الحالات المرضية ويتأكد من وصول الدكتور في الموعد
·         يستلم شكاوي العملاء في الحال ويتأكد من أن الشكوى تم تحويلها تفصيليا وبجودة لمشرف خدمة العملاء
·         يساهم في إجراء إستبيان رضاء العملاء النصف سنوي
إجراء مكالمات خارجية للعملاء من قاعدة البيانات لعرض وبيع العروض الجديدة

وظائف مثل وظيفة "موظف/موظفة خدمة عملاء"

روابط متعلقة بالوظيفة