وظائف خالية مهندس دعم مباشر ( شات ) (ريموتلي) - العاصمة الجديدة - القاهرة

متطلبات الوظيفة

  • مستوي الخبرة

    خبرة متوسطة

  • سنين الخبرة

    سنة خبرة على الأقل

  • الجنس المطلوب

    لا يشترط

  • اللغة الانجليزية

    أساسيات

  • السن المطلوب

    25 - 38 سنة

  • الحاسب الآلي

    جيد جدا

  • المؤهل المطلوب

    مؤهل عالي ( كلية الحاسبات والمعلومات / الذكاء الاصطناعي )

  • مايكروسوفت أوفيس

    جيد جدا

  • الوظيفة تناسب ذوي الإحتياجات الخاصة. الإعاقات التالية

    إعاقة حركية خفيفة،استخدام العكاز،استخدام كرسي متحرك

الراتب ونوع العمل

  • الراتب الأساسي

    قابل للتفاوض

  • نوع الوظيفة

    عمل من المنزل

مميزات الوظيفة

  • يُحتسب الوقت الإضافي

تفاصيل الوظيفة

- استقبال طلبات الدعم الفني من العملاء عبر قنوات التواصل المعتمدة لدى الشركة.
- تحليل المشكلات الفنية وتحديد أسبابها. 
- البحث عن حلول مناسبة للمشكلات، باستخدام قواعد المعرفة والأدوات والتقنيات المتاحة. 
- تقديم الإرشادات والتدريب للعملاء لمساعدتهم على استخدام برامج وأنظمة الشركة بشكل فعال
- تقديم الدعم الفني للعملاء أثناء استخدامهم لبرامج وأنظمة الشركة.
- أي مهام أخرى يتم تكليفه بها ضمن اختصاصه

وظائف مثل وظيفة "مهندس دعم مباشر ( شات ) (ريموتلي)"

روابط متعلقة بالوظيفة

وظائف شبيهة