وظائف خالية ممثل خدمة عملاء - Customer Service Representative - الشيخ زايد - الجيزة

تقدم للوظيفة جارى التقديم
  • 18 متقدمين
  • 2 تم مشاهدتهم
  • 0 مناسبين
  • 2 مرفوضين

متطلبات الوظيفة

  • مستوي الخبرة

    خبرة متوسطة

  • سنين الخبرة

    3 سنوات خبرة على الأقل

  • الجنس المطلوب

    لا يشترط

  • اللغة الانجليزية

    جيد

  • السن المطلوب

    24 - 35 سنة

  • الحاسب الآلي

    جيد

  • المؤهل المطلوب

    مؤهل عالي

  • مايكروسوفت أوفيس

    جيد

الراتب ونوع العمل

  • الراتب الأساسي

    قابل للتفاوض

  • نوع الوظيفة

    يوم كامل

مميزات الوظيفة

  • تأمينات اجتماعية

تفاصيل الوظيفة

  • Respond to Inquiries: Efficiently handle customer inquiries via phone, email, chat, or social media, ensuring prompt and courteous responses.
  • Resolve Issues: Investigate and resolve complaints or issues, escalating when necessary, to ensure customer satisfaction.
  • Order Processing: Assist with order placements, cancellations, refunds, and exchanges, following company policies.
  • Product Knowledge: Maintain a deep understanding of the company’s products or services to answer questions accurately.
  • Record-Keeping: Accurately document interactions and customer data for tracking and reporting purposes.
  • Feedback Collection: Gather feedback and report on recurring issues to help improve products, services, or policies.
:Qualifications
  • Bachelor's degree in Business, Marketing, or a related field.
  • Three years Proven experience in customer relationship management.
  • Strong analytical skills with the ability to interpret data and make actionable recommendations.
  • Excellent communication and interpersonal skills.
  • Familiarity with CRM software and tools.
  • Detail-oriented with strong organizational and multitasking abilities.
  • Ability to work independently and collaboratively in a team environment.

وظائف مثل وظيفة "ممثل خدمة عملاء - Customer Service Representative"

روابط متعلقة بالوظيفة

شير الوظيفة مع أصدقائك !
لديك شكوى من الوظيفة؟ بلغنا الان

وظائف شبيهة

وظائف حسب المجال