وظائف خالية ممثل خدمة عملاء (كول سنتر) - المهندسين - الجيزة

جارى التقديم
  • 437 متقدمين
  • 17 تم مشاهدتهم
  • 13 مناسبين
  • 229 مرفوضين

متطلبات الوظيفة

  • مستوي الخبرة

    حديث التخرج

  • سنين الخبرة

    5 سنوات خبرة على الأكثر

  • الجنس المطلوب

    لا يشترط

  • اللغة الانجليزية

    جيد

  • السن المطلوب

    21 - 35 سنة

  • الحاسب الآلي

    أساسيات

  • المؤهل المطلوب

    مؤهل عالي

  • مايكروسوفت أوفيس

    أساسيات

الراتب ونوع العمل

  • الراتب الأساسي

    6500 - 7000 جنيه مصري

  • نوع الوظيفة

    يوم كامل

مميزات الوظيفة

  • يُحتسب الوقت الإضافي
  • تأمينات صحية
  • تأمينات اجتماعية

تفاصيل الوظيفة

المهام المطلوبة:


إدارة المكالمات الواردة والصادرة في الوقت المناسب.
اتباع سيناريو النصوص والتعليمات المخصصة للمكالمات.
تحديد احتياجات العملاء وتوضيح المعلومات وتوفير الحلول أو البدائل المتاحة..
بناء علاقات مستدامة مع العملاء من خلال الحصول على بيانات اضافيه مثل (بريد الكتروني، او رقم هاتف آخر)
الاحتفاظ بسجلات لجميع المحادثات في قاعدة بيانات مركز الاتصال لدينا بطريقة مفهومة
حضور التدريبات التعليمية بشكل مستمر لتحسين مستوى الخدمة والأداء.
متابعة إجراءات تحقيق الأهداف الخاصة بقسم خدمة العملاء.

وظائف مثل وظيفة "ممثل خدمة عملاء (كول سنتر)"

روابط متعلقة بالوظيفة

شير الوظيفة مع أصدقائك !
لديك شكوى من الوظيفة؟ بلغنا الان

وظائف شبيهة

وظائف حسب المجال