وظائف خالية مشرف مركز اتصال - المهندسين - الجيزة

متطلبات الوظيفة

  • مستوي الخبرة

    مدير / مشرف

  • سنين الخبرة

    4-‎8 سنوات خبرة

  • الجنس المطلوب

    ذكر

  • اللغة الانجليزية

    جيد

  • السن المطلوب

    28 - 35 سنة

  • الحاسب الآلي

    جيد

  • المؤهل المطلوب

    مؤهل عالي

  • مايكروسوفت أوفيس

    جيد

الراتب ونوع العمل

  • الراتب الأساسي

    قابل للتفاوض

  • نوع الوظيفة

    يوم كامل

مميزات الوظيفة

  • تأمينات صحية
  • تأمينات اجتماعية

تفاصيل الوظيفة

مشرف مركز الاتصال، بشركة شحن وبريد سريع خدمات البنوك،

مسئول عن ادارة فريق مكون من 30 موظف مركز اتصال

الفريق يعمل فى ورديتين صباحية ومسائية

مسئولية مشرف مركز الاتصال :

- متابعة اداء العاملين بشكل دورى

- حل المشاكل التى تواجه الفريق

- التدريب المستمر ومتابعة مستجدات العمل من بنود تخص اتفاقيات العملاء

- تقديم التقارير الدورية التى تخص انتاجية كل موظف

- متابعة حجم الاعمال مقارنة بعدد الموجودين فى مركز الاتصال

- متابعة الشكاوى التى ترد فى المكالمات والتأكد من كفاءة الفريق فى حلها.

وظائف مثل وظيفة "مشرف مركز اتصال"

روابط متعلقة بالوظيفة