هذه الوظيفة مغلقة ولا تقبل التقديمات.
وظائف خالية مشرف كول سنتر - Call Center Supervisor - المقطم - القاهرة
- اسم الشركة كواليتي للتجاره و التوزيع
- مقر العمل المقطم - القاهرة
- تاريخ الإعلان
- العمالة المطلوبة 1
متطلبات الوظيفة
-
مستوي الخبرة
خبرة متوسطة
-
سنين الخبرة
3-5 سنوات خبرة
-
الجنس المطلوب
لا يشترط
-
اللغة الانجليزية
جيد جدا
-
السن المطلوب
28 - 35 سنة
-
الحاسب الآلي
جيد جدا
-
المؤهل المطلوب
مؤهل عالي
-
مايكروسوفت أوفيس
جيد جدا
الراتب ونوع العمل
-
الراتب الأساسي
قابل للتفاوض
-
نوع الوظيفة
يوم كامل
تفاصيل الوظيفة
-
مجال الوظيفة
-
تخصص الوظيفة
عن الشركة:
- تعد شركة كواليتي شريكًا رئيسيًا لأهم العلامات التجارية في مجال التكنولوجيا، وتتميز بتقديم حلول تقنية مخصصة لعملائها.
المهام الوظيفية:
- الإشراف على فريق مركز الاتصال وضمان تقديم خدمة عملاء عالية الجودة.
- تدريب وتوجيه موظفي مركز الاتصال وتطوير مهاراتهم.
- متابعة أداء الموظفين وإجراء تقييمات دورية.
- التعامل مع الشكاوى والمشاكل وتصعيدها عند الضرورة.
- إعداد تقارير دورية عن أداء مركز الاتصال وتقديم التوصيات لتحسين الأداء.
- ضمان الالتزام بالسياسات والإجراءات المحددة.
المؤهلات المطلوبة:
- شهادة بكالوريوس في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.
- خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مركز الاتصال أو خدمة العملاء، منها سنتان في دور إشرافي.
- مهارات قيادية وتواصل ممتازة.
- القدرة على حل المشاكل واتخاذ القرارات بسرعة.
- معرفة جيدة باستخدام برامج الحاسوب والتطبيقات المكتبية.
تقدم الشركة:
- راتب وحوافز على الأداء.
- بيئة عمل متطورة وفرص للنمو الوظيفي.
- دورات تدريبية مستمرة لتطوير المهارات.
- 3-5 سنوات خبرة
- مؤهل عالي
- تسويق ومبيعات
وظائف مثل وظيفة "مشرف كول سنتر - Call Center Supervisor"
-
محضر طلبات - ميفيدا - التجمعرابت - التجمع الاول,التجمع الخامس,الرحاب,الشروق,العاصمة الجديدة,القاهرة الجديدة,القطامية,المرج,المطرية,النزهة,النزهة الجديدة,شبرا,عباسية,مدينة الشروق,مدينة العبور,مدينة بدر,مدينة نصر,مدينة هليوبوليس الجديدة,مدينتى - القاهرةمحضر طلبات - الشيخ زايد - أكتوبررابت - الجيزة,الدقى,الزمالك,السادس من اكتوبر,الشيخ زايد,العمرانية,المهندسين,الهرم,الواحات البحرية,امبابة,بولاق الدكرور,حدائق أكتوبر,حدائق الأهرام,طريق مصر إسكندرية الصحراوي - الجيزة
- شاهد كل وظائف كول سنتر/Call Center
روابط متعلقة بالوظيفة
وظائف شبيهة