وظائف خالية مسئول مبيعات داخلية - المقطم - القاهرة

الشركة تعمل في مجال :  تكنولوجيا المعلومات ونقدم خدمات و منتجات تعتمد على تكنولوجيا المعلومات والاتصالات.

-المسمى الوظيفي

• إدارة مجموعة من حسابات الشركات والشركات الصغيرة والمتوسطة لضمان النجاح على المدى الطويل والاحتفاظ بالعملاء.
• بناء والحفاظ على علاقات قوية قائمة على الثقة مع العملاء الجدد والحاليين.
• العمل كنقطة اتصال رئيسية، والرد الفوري على الاستفسارات، وحل المشكلات، وضمان رضا العملاء.
• تحديد احتياجات العملاء من خلال الاجتماعات والمشاورات، والتوصية بحلول تكنولوجيا المعلومات المخصصة وفقًا لذلك.
• دفع نمو الإيرادات من خلال تحديد فرص الأعمال المتزايدة والبيع المتبادل والجديدة.
• إجراء أبحاث السوق والصناعة لتحديد الاتجاهات وتحديات العملاء وفرص المبيعات الجديدة.
• التفاوض على الأسعار والعقود والتجديدات بما يتماشى مع أهداف الشركة مع الحفاظ على قيمة العميل.
• تتبع مقاييس الحسابات الرئيسية، وتطوير خطوط الإنتاج، وتوقعات المبيعات، وأهداف الأداء، وإعداد التقارير عنها.
• ضمان تحقيق وتجاوز حصص المبيعات المحددة ومؤشرات الأداء الرئيسية.
• استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) لإدارة الصفقات، وتوثيق تفاعلات العملاء، والتنسيق بين الأقسام.
• تقديم ملاحظات العملاء للتأثير على تطوير المنتجات وتحسين الخدمات.
• إعداد وتقديم مراجعات وعروض تقديمية دورية للأعمال، تُبرز النتائج والرؤى ومجالات النمو.

• بكالوريوس في إدارة الأعمال، أو التسويق، أو التجارة، أو مجال ذي صلة.
• خبرة من سنة إلى ثلاث سنوات في المبيعات، أو إدارة الحسابات، أو المبيعات الهاتفية.
• قدرة مثبتة على إدارة دورة مبيعات الأعمال (B2B) كاملةً وتقديم تجربة عملاء متميزة.
• مهارات قوية في التواصل والعرض والإقناع - إجادة اللغتين الإنجليزية والعربية كتابةً وتحدثًا.
• مفاوض واثق في مجال التسعير والعقود والتجديدات.
• فطنة تجارية راسخة، وعقلية استباقية، وقادرة على حل المشكلات.
• إجادة استخدام مايكروسوفت أوفيس، ومنصات إدارة علاقات العملاء/تخطيط موارد المؤسسات (CRM/ERP).
• إتقان تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية للمبيعات، وتوقع الإيرادات، وتحليل بيانات العملاء والسوق.
• القدرة على تحديد فرص نمو الحسابات من خلال البيع الإضافي، والبيع المتبادل، والبحث عن عملاء جدد.
• تنظيم عالي، وقادر على تحديد الأولويات، والقيام بمهام متعددة، والالتزام بالمواعيد النهائية الضيقة تحت الضغط.
• عضو فريق متعاون، يعمل بفعالية مع أصحاب المصلحة من مختلف التخصصات (التقنية، والتسويق، والمالية، إلخ).
• قابل للتكيف، ومبتكر، ومتحمس لتعلم التقنيات الجديدة واتجاهات الصناعة.

- سنة-‎3 سنوات خبرة

- مؤهل عالي

- تسويق ومبيعات