هذه الوظيفة مغلقة ولا تقبل التقديمات.
وظائف خالية مسئول دعم فني (it specialist) - مصر الجديدة - القاهرة
- اسم الشركة شركة فاشون اوبتيكس
- مقر العمل مصر الجديدة - القاهرة
- تاريخ الإعلان
- العمالة المطلوبة 1
متطلبات الوظيفة
-
مستوي الخبرة
خبرة متوسطة
-
سنين الخبرة
3 سنوات خبرة على الأقل
-
الجنس المطلوب
ذكر
-
اللغة الانجليزية
جيد جدا
-
السن المطلوب
25 - 35 سنة
-
الحاسب الآلي
جيد جدا
-
المؤهل المطلوب
مؤهل عالي
-
مايكروسوفت أوفيس
جيد جدا
الراتب ونوع العمل
-
الراتب الأساسي
4500 - 5000 جنيه مصري
-
نوع الوظيفة
يوم كامل
تفاصيل الوظيفة
-
مجال الوظيفة
-
تخصص الوظيفة
المهام الوظيفية :
- تقديم المساعدة الفنية والدعم للاستفسارات الواردة والقضايا المتعلقة بأنظمة الكمبيوتر والبرمجيات والأجهزة.
-الرد على الاستفسارات سواء شخصيًا أو عبر الهاتف أو التذاكر المطلوبة.
- كتابة كتيبات التدريب.
- تدريب مستخدمي الكمبيوتر.
- الحفاظ على الأداء اليومي لأنظمة الكمبيوتر.
- الرد على رسائل البريد الإلكتروني للعملاء الذين يطلبون المساعدة.
- طرح أسئلة لتحديد طبيعة المشكلة.
- توجيه العميل خلال عملية حل المشكلات.
- تثبيت وتعديل وإصلاح أجهزة وبرامج الكمبيوتر.
- تنظيف أجهزة الكمبيوتر.
- القيام بتشغيل برامج التشخيص لحل المشكلات.
- حل المشكلات الفنية المتعلقة بشبكات المنطقة المحلية (LAN) وشبكات المنطقة الواسعة (WAN) والأنظمة الأخرى.
- تثبيت ملحقات الكمبيوتر للمستخدمين.
- المتابعة مع العملاء للتأكد من حل المشكلة.
الحصول على تعليقات من العملاء حول استخدام الكمبيوتر.
- تشغيل التقارير لتحديد الأعطال التي تستمر في الحدوث.
- تقديم دعم L1 / L2
- 3 سنوات خبرة على الأقل
- مؤهل عالي
- تكنولوجيا معلومات واتصالات
وظائف مثل وظيفة "مسئول دعم فني (it specialist)"
-
- شاهد كل وظائف دعم فنى
روابط متعلقة بالوظيفة
وظائف شبيهة
-
مسئول دعم فني (it specialist) - مصر ا...
في شركة شركة فاشون اوبتيكس
