وظائف خالية مسئول دعم فني (الشرقية) - ابو حماد - الشرقية

متطلبات الوظيفة

  • مستوي الخبرة

    خبرة متوسطة

  • سنين الخبرة

    سنة-‎سنتان خبرة

  • الجنس المطلوب

    لا يشترط

  • اللغة الانجليزية

    جيد

  • السن المطلوب

    21 - 28 سنة

  • الحاسب الآلي

    جيد جدا

  • المؤهل المطلوب

    مؤهل عالي ( كلية الحاسبات والمعلومات / الذكاء الاصطناعي )

  • مايكروسوفت أوفيس

    جيد جدا

الراتب ونوع العمل

  • الراتب الأساسي

    قابل للتفاوض

  • نوع الوظيفة

    يوم كامل

مميزات الوظيفة

  • يُحتسب الوقت الإضافي
  • تأمينات صحية
  • تأمينات اجتماعية

تفاصيل الوظيفة

Job Duties :
  • Respond to queries via chat, email, or phone.
  • Help other staff members with troubleshooting and diagnosing problems.
  • Providing technical assistance for questions and problems.
  • Resolving problems with networks and other computer systems.
  • Diagnosing system errors and other issues.
  • Following up with the team to ensure full resolution of issues.
  • Running reports to analyze common complaints and problems.
  • Installing or changing software to fix issues.
  • Remotely accessing hardware or software to make changes and fix problems.
Qualifications :
  • Strong computer skills and the ability to troubleshoot and diagnose problems.
  • Familiarity with both PC and Mac hardware and software.
  • Experience with network repairs and analysis.
  • Good customer service skills.
  • Ability to communicate effectively to help agents to fix their issues and feel satisfied with the experience

  • Requirements :
  • A degree in computer science or a related field is preferable.
  • Good communication ability, both written and verbal.

وظائف مثل وظيفة "مسئول دعم فني (الشرقية)"

روابط متعلقة بالوظيفة