الوظيفة: مسئول خدمة عملاء - الفيوم - الفيوم

متطلبات الوظيفة

  • مستوي الخبرة

    خبرة متوسطة

  • سنين الخبرة

    سنة خبرة على الأقل

  • الجنس المطلوب

    لا يشترط

  • اللغة الانجليزية

    جيد

  • السن المطلوب

    22 - 35 سنة

  • الحاسب الآلي

    جيد

  • المؤهل المطلوب

    مؤهل عالي

  • مايكروسوفت أوفيس

    جيد

الراتب ونوع العمل

  • الراتب الأساسي

    قابل للتفاوض

  • نوع الوظيفة

    يوم كامل

مميزات الوظيفة

  • يُحتسب الوقت الإضافي

تفاصيل الوظيفة

المهام الرئيسية:
- مساعدة المرضى في الحصول على الخدمات ، وفهم السياسات واتخاذ قرارات الرعاية الصحية.
- تفاعل مع المرضى لتقديم المعلومات و استجابةً لاستفسارات حول الخدمات والتعامل مع الشكاوى وحلها.
- بناء علاقة جيدة مع العملاء عبر الهاتف ووسائل التواصل الاجتماعى والاستقبال.

- يفضل خبرة في مجال الرعاية الصحية والطبية  .
- مهارات:
-الاستماع الجيد، ومهارات التواصل الفعاله.
-توجيه الخدمة: العمل الجاد والفعال  لمساعدة الناس.
-التحدث: التحدث مع الآخرين لنقل المعلومات بشكل فعال.
-المراقبة: مراقبة / تقييم أداء نفسك أو غيرك من الأفراد أو المنظمات لإجراء تحسينات أو اتخاذ إجراءات تصحيحية.
-إدارة الوقت: إدارة وقت الشخص ووقت الآخرين.

وظائف مثل وظيفة "مسئول خدمة عملاء"

روابط متعلقة بالوظيفة