متطلبات الوظيفة
-
مستوي الخبرة
حديث التخرج
-
سنين الخبرة
سنة خبرة على الأكثر
-
الجنس المطلوب
لا يشترط
-
اللغة الانجليزية
لا يشترط
-
السن المطلوب
21 - 25 سنة
-
الحاسب الآلي
لا يشترط
-
المؤهل المطلوب
مؤهل عالي
-
مايكروسوفت أوفيس
لا يشترط
الراتب ونوع العمل
-
الراتب الأساسي
4400 - 4400 جنيه مصري
-
نوع الوظيفة
يوم كامل
مميزات الوظيفة
- تأمينات صحية
- تأمينات اجتماعية
تفاصيل الوظيفة
-
مجال الوظيفة
-
تخصص الوظيفة
- التعامل مع استفسارات العملاء واستجابتهم بشكل سريع وفعّال عبر قنوات الاتصال المختلفة مثل الهاتف، البريد الإلكتروني، أو الدردشة.
- حل المشاكل والشكاوى التي يقدمها العملاء بطريقة مهنية، مع تقديم حلول تناسب احتياجات العميل.
- توفير معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات.
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تلبية احتياجاتهم بشكل كامل.
- تنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان تقديم الخدمة بالشكل الأمثل.
- تقديم تقارير دورية عن ملاحظات العملاء والاقتراحات لتحسين الخدمة.
- ضمان رضا العملاء وزيادة ولائهم للشركة.
- متابعة وتحديث بيانات العملاء في النظام الخاص بالشركة.
- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة في التعامل مع العملاء.
- سنة خبرة على الأكثر
- مؤهل عالي
- تسويق ومبيعات
وظائف مثل وظيفة "مسئول خدمة عملاء"
-
- شاهد كل وظائف خدمة عملاء
روابط متعلقة بالوظيفة
