وظائف خالية مسئول خدمة عملاء - الجيزة - الجيزة

متطلبات الوظيفة

  • مستوي الخبرة

    لا يشترط

  • الجنس المطلوب

    لا يشترط

  • اللغة الانجليزية

    جيد جدا

  • السن المطلوب

    21 - 35 سنة

  • الحاسب الآلي

    جيد جدا

  • المؤهل المطلوب

    مؤهل عالي

  • مايكروسوفت أوفيس

    جيد جدا

الراتب ونوع العمل

  • الراتب الأساسي

    3000 - 6000 جنيه مصري

  • نوع الوظيفة

    يوم كامل

تفاصيل الوظيفة

- التواصل مع العملاء عن طريق الواتس اب أو البريد الإلكتروني أو التواصل الاجتماعي.
- استقبال أسئلة العملاء وحل مشاكلهم.
- تقديم المساعدة للعملاء في اختيار ال الخدمات المناسبة لهم.
- إعداد تقارير الأداء الخاصة بالخدمة العملاء.
- حفظ سجلات لكافة حالات الواتس اب أو البريد الإلكتروني التي تتلقاها الشركة.
- العمل مع الفرق الأخرى داخل الشركة لحل المشاكل وتحسين تجربة العملاء.
- يعد إدارة خدمة العملاء مهمة جداً لنجاح الشركة، لذلك يجب أن تنفذ بجدية وتخطيط جيد وتفاعل إيجابي مع العملاء من خلال الاهتمام بمتطلبات العملاء وحل مشاكلهم بفعالية ومهنية.

وظائف مثل وظيفة "مسئول خدمة عملاء"

روابط متعلقة بالوظيفة