هذه الوظيفة مغلقة ولا تقبل التقديمات.
وظائف خالية مسئول خدمة عملاء - الجيزة - الجيزة
- اسم الشركة براند للموارد البشرية
- مقر العمل الجيزة - الهرم - فيصل - الجيزة
- تاريخ الإعلان
- العمالة المطلوبة 1
متطلبات الوظيفة
-
مستوي الخبرة
لا يشترط
-
الجنس المطلوب
لا يشترط
-
اللغة الانجليزية
جيد جدا
-
السن المطلوب
21 - 35 سنة
-
الحاسب الآلي
جيد جدا
-
المؤهل المطلوب
مؤهل عالي
-
مايكروسوفت أوفيس
جيد جدا
الراتب ونوع العمل
-
الراتب الأساسي
3000 - 6000 جنيه مصري
-
نوع الوظيفة
يوم كامل
تفاصيل الوظيفة
-
مجال الوظيفة
-
تخصص الوظيفة
- التواصل مع العملاء عن طريق الواتس اب أو البريد الإلكتروني أو التواصل الاجتماعي.
- استقبال أسئلة العملاء وحل مشاكلهم.
- تقديم المساعدة للعملاء في اختيار ال الخدمات المناسبة لهم.
- إعداد تقارير الأداء الخاصة بالخدمة العملاء.
- حفظ سجلات لكافة حالات الواتس اب أو البريد الإلكتروني التي تتلقاها الشركة.
- العمل مع الفرق الأخرى داخل الشركة لحل المشاكل وتحسين تجربة العملاء.
- يعد إدارة خدمة العملاء مهمة جداً لنجاح الشركة، لذلك يجب أن تنفذ بجدية وتخطيط جيد وتفاعل إيجابي مع العملاء من خلال الاهتمام بمتطلبات العملاء وحل مشاكلهم بفعالية ومهنية.
- لا يشترط خبرة
- مؤهل عالي
- تسويق ومبيعات