وظائف خالية مسئول خدمة عملاء - مصر الجديدة - القاهرة

متطلبات الوظيفة

  • مستوي الخبرة

    حديث التخرج

  • سنين الخبرة

    سنة خبرة على الأقل

  • الجنس المطلوب

    لا يشترط

  • اللغة الانجليزية

    لا يشترط

  • السن المطلوب

    22 - 35 سنة

  • الحاسب الآلي

    أساسيات

  • المؤهل المطلوب

    مؤهل عالي

  • مايكروسوفت أوفيس

    أساسيات

الراتب ونوع العمل

  • الراتب الأساسي

    قابل للتفاوض

  • نوع الوظيفة

    يوم كامل

مميزات الوظيفة

  • يُحتسب الوقت الإضافي
  • تأمينات صحية
  • تأمينات اجتماعية

تفاصيل الوظيفة

المهام الوظيفية:

  • استقبال شكاوى العملاء عبر الهاتف. 
  • تسجيل الشكاوى والمتابعة حتى حلها بشكل كامل.
  • التنسيق مع الأقسام المعنية لضمان حل المشكلات بسرعة.
  • متابعة رضا العملاء بعد حل الشكوى.

المتطلبات والمؤهلات:

  • مؤهل عالي مناسب.
  • خبرة سابقة في خدمة العملاء أو إدارة الشكاوى.
  • مهارات تواصل ممتازة وقدرة على التعامل مع ضغوط العمل.
  • إجادة استخدام برامج الكمبيوتر الأساسية.

مميزات العمل:

  • راتب ثابت + حافز.
  • بيئة عمل احترافية و جيدة.
  • فرص للتدريب والتطوير.
  • شيفت عمل ثابت من 10 الى 6 مساءا - يوم الجمعة اجازة ثابت.

وظائف مثل وظيفة "مسئول خدمة عملاء"

روابط متعلقة بالوظيفة

وظائف شبيهة