وظائف خالية مسئول إدارة جودة - Retention Operation and Quality Governance Advisor - السادس من اكتوبر - الجيزة

متطلبات الوظيفة

  • مستوي الخبرة

    حديث التخرج

  • سنين الخبرة

    3 سنوات خبرة على الأكثر

  • الجنس المطلوب

    لا يشترط

  • اللغة الانجليزية

    جيد

  • السن المطلوب

    22 - 32 سنة

  • الحاسب الآلي

    لا يشترط

  • المؤهل المطلوب

    مؤهل عالي

  • مايكروسوفت أوفيس

    جيد جدا

الراتب ونوع العمل

  • الراتب الأساسي

    قابل للتفاوض

  • نوع الوظيفة

    يوم كامل

مميزات الوظيفة

  • توفير مواصلات (نوفر وسيلة مواصلات على حساب الشركة)
  • تأمينات صحية
  • تأمينات اجتماعية

تفاصيل الوظيفة

• Data Collection & Analysis: Gather, organize, and analyze customer-related data to derive insights and trends that impact customer satisfaction and service quality.
• Customer Behavior Analysis: Identify patterns in customer interactions, complaints, or inquiries to understand common issues and areas for improvement in service delivery.
• Performance Metrics Tracking: Monitor key performance indicators (KPIs) such as response times, resolution rates, and customer satisfaction scores to assess customer care efficiency
• Report Generation: Create reports and dashboards presenting analytical findings, trends, and recommendations to enhance customer care strategies and operations.
• Collaboration: Work closely with customer care teams, leveraging data-driven insights to improve processes, customer engagement, and issue resolution.

وظائف مثل وظيفة "مسئول إدارة جودة - Retention Operation and Quality Governance Advisor"

روابط متعلقة بالوظيفة