هذه الوظيفة مغلقة ولا تقبل التقديمات.
وظائف خالية مسئول إدارة جودة - Retention Operation and Quality Governance Advisor - السادس من اكتوبر - الجيزة
- اسم الشركة اتصالات مصر
- مقر العمل السادس من اكتوبر - الجيزة
- تاريخ الإعلان
- العمالة المطلوبة 10
متطلبات الوظيفة
-
مستوي الخبرة
حديث التخرج
-
سنين الخبرة
3 سنوات خبرة على الأكثر
-
الجنس المطلوب
لا يشترط
-
اللغة الانجليزية
جيد
-
السن المطلوب
22 - 32 سنة
-
الحاسب الآلي
لا يشترط
-
المؤهل المطلوب
مؤهل عالي
-
مايكروسوفت أوفيس
جيد جدا
الراتب ونوع العمل
-
الراتب الأساسي
قابل للتفاوض
-
نوع الوظيفة
يوم كامل
مميزات الوظيفة
- توفير مواصلات (نوفر وسيلة مواصلات على حساب الشركة)
- تأمينات صحية
- تأمينات اجتماعية
تفاصيل الوظيفة
-
مجال الوظيفة
-
تخصص الوظيفة
• Data Collection & Analysis: Gather, organize, and analyze customer-related data to derive insights and trends that impact customer satisfaction and service quality.
• Customer Behavior Analysis: Identify patterns in customer interactions, complaints, or inquiries to understand common issues and areas for improvement in service delivery.
• Performance Metrics Tracking: Monitor key performance indicators (KPIs) such as response times, resolution rates, and customer satisfaction scores to assess customer care efficiency
• Report Generation: Create reports and dashboards presenting analytical findings, trends, and recommendations to enhance customer care strategies and operations.
• Collaboration: Work closely with customer care teams, leveraging data-driven insights to improve processes, customer engagement, and issue resolution.
- 3 سنوات خبرة على الأكثر
- مؤهل عالي
- تسويق ومبيعات
وظائف مثل وظيفة "مسئول إدارة جودة - Retention Operation and Quality Governance Advisor"
-
- شاهد كل وظائف خدمة عملاء
روابط متعلقة بالوظيفة
وظائف شبيهة
-
مسئول خدمة عملاء (للعمل عن بعد)confidential - القناطر الخيرية,بنها,شبين القناطر,قليوب,مدينة العبور - القليوبيةمسئول خدمة عملاء (للعمل عن بعد)confidential - التجمع الخامس,العاصمة الجديدة,رمسيس,وسط البلد - القاهرة