وظائف خالية مسئولين خدمة عملاء (كول سنتر) - Etisalat Cash - السادس من اكتوبر - الجيزة

متطلبات الوظيفة

  • مستوي الخبرة

    حديث التخرج

  • الجنس المطلوب

    ذكر

  • اللغة الانجليزية

    جيد

  • السن المطلوب

    21 - 31 سنة

  • الحاسب الآلي

    أساسيات

  • المؤهل المطلوب

    مؤهل عالي

  • مايكروسوفت أوفيس

    أساسيات

  • الوظيفة تناسب ذوي الإحتياجات الخاصة. الإعاقات التالية

    إعاقة حركية خفيفة،استخدام العكاز

الراتب ونوع العمل

  • الراتب الأساسي

    4300 - 5700 جنيه مصري

  • نوع الوظيفة

    يوم كامل

مميزات الوظيفة

  • يُحتسب الوقت الإضافي
  • توفير مواصلات (نوفر وسيلة مواصلات على حساب الشركة)
  • تأمينات صحية
  • تأمينات اجتماعية

تفاصيل الوظيفة

المتطلبات:
- خريجين مؤهلات عليا فقط. 
- مستوى جيد في اللغة الانجليزية. 
- مهارات تواصل جيدة. 
- إنهاء او اعفاء الخدمة العسكرية للذكور.

المهام المطلوبة:

  • إدارة  المكالمات الواردة والصادرة في الوقت المناسب (لخدمات Etisalat Cash).
  • اتباع سيناريو النصوص والتعليمات المخصصة للمكالمات.
  • تحديد احتياجات العملاء وتوضيح المعلومات وتوفير الحلول أو البدائل المتاحة.
  • الاحتفاظ بسجلات لجميع المحادثات في قاعدة بيانات مركز الاتصال لدينا بطريقة مفهومة.
  • حضور التدريبات التعليمية بشكل مستمر لتحسين مستوى الخدمة والأداء.
  • متابعة إجراءات تحقيق الأهداف الخاصة بقسم خدمة العملاء.

وظائف مثل وظيفة "مسئولين خدمة عملاء (كول سنتر) - Etisalat Cash"

روابط متعلقة بالوظيفة